Medewerker loondienst - C185

PROMAN; Halle; Sur place; EUR 31 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Glijdende uren

Tijdelijke functie van 3 à 6 maand

Résumé du poste

PROMAN zoekt een Medewerker Service Center in Buizingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en verwerkt bestellingen correct.

Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Frans, bewaakt voorraadinformatie en zoekt samen met interne contactpersonen naar oplossingen; daarnaast voer je diverse administratieve taken uit.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans.
• Klantvragen via telefoon, e-mail en chat beantwoorden.
• Bestellingen correct verwerken en registreren.
• Voorraadbeschikbaarheid opvolgen en alternatieven voorstellen bij stockproblemen.
• Samenwerken met interne contactpersonen.
• Administratieve en ondersteunende taken uitvoeren.
• Flexibel in wisselend uurrooster tussen 7u00 en 18u00.

Responsabilités

• Het correct verwerken en registreren van bestellingen
• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Frans
• Het opvolgen van voorraadbeschikbaarheid en voorstellen van alternatieven bij stockproblemen
• Het actief zoeken naar correcte antwoorden door samenwerking met interne contactpersonen
• Het informeren van klanten over leveringen en vertragingen
• Diverse administratieve en ondersteunende taken

Connaissances

Klantgericht

Administratief

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend

Zelfstandig beslissen

Flexibiliteit

NL FR taalvaardig

Description du poste

Ben jij klantgericht, administratief sterk en spreek je vlot Nederlands én Frans? Heb je een talent voor het oplossen van problemen en hou je ervan klanten verder te helpen? Dan is deze functie als Medewerker klantendienstmisschien wel jouw volgende uitdaging!

Functie beschrijving

Als Medewerker Service Center ben je het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten uit diverse sectoren. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en ondersteunt klanten bij vragen over leveringen, producten en bestellingen.

• Het correct verwerken en registreren van bestellingen
• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands en Frans
• Het opvolgen van voorraadbeschikbaarheid en het voorstellen van geschikte alternatieven bij stockproblemen
• Het actief zoeken naar correcte antwoorden door samen te werken met interne contactpersonen
• Het informeren van klanten over leveringen en eventuele vertragingen
• Diverse administratieve en ondersteunende taken

Wij bieden

• Voltijdse tewerkstelling in Buizingen
• Tijdelijke functie van 3 à 6 maand
• Glijdende uren.
• Competitief salaris op basis van relevante kennis en ervaring.
• Aanvullende extralegale voordelen
• Brutoloon tussen €2.800 en €3.500 per maand
• Een uitstekende kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Een klantgerichte en servicegerichte mindset
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen en de durf om zelfstandig beslissingen te nemen
• Administratieve nauwkeurigheid
• Flexibiliteit om te werken in een wisselend uurrooster tussen 7u00 en 18u00 (maandag tot vrijdag)

Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.