Customer service medewerker

Unique; Wijnegem; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Résumé du poste

Unique in Wijnegem zoekt een klantgerichte en meertalige Customer Service Medewerker. Je werkt voltijds of 4/5e en beheert telefonisch contact en administratieve opvolging.

Je taken omvatten orderopname, vragen beantwoorden en klachtenregistratie met Vision, Microsoft Office en Dynamics. Je werkt nauwkeurig en levert professionele service aan zelfstandigen, nachtwinkels en tankstations.

Qualifications

• Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring in customer service of administratieve functie is een plus.
• Nauwkeurig, hands-on en klantgericht.

Responsabilités

• Neem bestellingen op en ondersteun klanten telefonisch.
• Beantwoord vragen en bied professionele service.
• Verwerk orders van zelfstandigen, nachtwinkels en tankstations.
• Werk met Vision, Microsoft Office en Dynamics voor klachtenbeheer.
• Zorg voor correcte en nauwkeurige administratieve opvolging.

Connaissances

Dutch

French

English

Customer service

Administrative skills

Outils

Vision

Microsoft Office

Dynamics

Description du poste

Op zoek naar een klantgerichte en meertalige uitdaging in Customer Service?

Voor onze klant, een gevestigde speler in de retailsector in Wijnegem, zijn we op zoek naar een enthousiaste voltijdse of 4/5e Customer Service Medewerker die energie haalt uit klantcontact en administratieve opvolging.

Jouw takenpakket

• Je neemt bestellingen op en ondersteunt klanten telefonisch.
• Je beantwoordt vragen en biedt een professionele service.
• Je verwerkt orders van onder andere zelfstandigen, nachtwinkels en tankstations.
• Je werkt met verschillende softwarepakketten zoals Vision, Microsoft Office en Dynamics voor klachtenbeheer.
• Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve opvolging.

Wie zoeken we?

• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring in een customer service of administratieve functie is een plus.
• Je haalt voldoening uit het helpen van klanten.
• Je bent administratief sterk en voelt je comfortabel bij telefonisch contact.
• Je werkt nauwkeurig en hebt een hands-on mentaliteit.

Wat mag je verwachten?

Een gevarieerde functie binnen een stabiele onderneming met werkzekerheid.

Een vast uurrooster:

• Maandag t.e.m. donderdag: 8u00 - 16u30
• Vrijdag: 8u00 - 15u30
• 4/5e is ook mogelijk!

Maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering.

Een volwassen, professionele en collegiale werkomgeving.

Klaar voor een nieuwe stap in je carrière?