Medewerker Klantenrelaties B2B

LGA Engineering; Deurne; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LGA engineering srl zoekt een Medewerker Klantenrelaties B2B voor de Deurne-regio. Je fungeert als vast aanspreekpunt voor internationale klanten en agenten, beantwoordt commerciële vragen en volgt bestellingen op. Je onderhoudt relaties en ondersteunt accountmanagers in een dynamisch B2B-landschap.

Je communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Frans, beheert klantgegevens in het CRM en denkt mee over verbeteringen in dagelijkse processen. SAP- en CRM-ervaring zijn welkom.

Formación

• U bent het vaste aanspreekpunt voor internationale klanten en agenten.
• Je beheert klantinformatie en commerciële afspraken in CRM-systemen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en werkt nauw samen met accountmanagers.

Responsabilidades

• Je geeft klanten en agenten duidelijke informatie over producten en prijzen.
• Je volgt bestellingen en leveringen op in SAP en houdt klanten op de hoogte.
• Je onderhoudt het contact met bestaande B2B-klanten en speelt actief in op hun behoeften.
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers en externe sales om commerciële kansen op te volgen.
• Je signaleert knelpunten en denkt mee over praktische verbeteringen.

Conocimientos

Klantrelaties

Commerciële ondersteuning

NL/FR communicatie

Herramientas

SAP

CRM

Descripción del empleo

Onze klant is een internationale B2B-speler in de regio Deurne, gespecialiseerd in stijlvolle kwaliteitsproducten. Vanuit hun vestiging werken ze samen met agenten en professionele klanten wereldwijd. Je komt terecht in een groeiende onderneming met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.

Als Medewerker Klantenrelaties B2B ben je een vast aanspreekpunt voor internationale klanten en agenten. Je beantwoordt commerciële vragen, volgt bestellingen op en ondersteunt de accountmanagers. Zowel in het Nederlands als in het Frans. Daarnaast bouw je bestaande klantenrelaties verder uit en zie je waar er mogelijkheden zijn om de samenwerking te versterken.

Taken

• Je geeft klanten en agenten duidelijke informatie over producten en prijzen.
• Je volgt bestellingen en leveringen op in SAP en houdt klanten op de hoogte.
• Je onderhoudt het contact met bestaande B2B-klanten en speelt actief in op hun behoeften.
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers en externe sales om commerciële kansen op te volgen.
• Je houdt klantgegevens en commerciële afspraken correct bij in het CRM-systeem.
• Je signaleert knelpunten in de dagelijkse werking en denkt mee over praktische verbeteringen.