Medewerker certificatie (chemische industrie)

Science@Work / Science at Work Staffing België; Gent; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste functie

Glijdende werktijden

Extralegale voordelen

2 dagen thuiswerk per week

Job summary

Science@Work / Science at Work Staffing België is op zoek naar een Admin medewerker certificatie om de certificatieprocedure te bewaken en aanvragen correct af te handelen. Je onderhoudt contact met klanten en vertaalt vragen naar duidelijke instructies in het LIMS-systeem.

De rol vereist een wetenschappelijke achtergrond en meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie, plus sterke organisatie- en communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Wetenschappelijke achtergrond in een van de gevraagde vakgebieden.
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Administratieve vaardigheden en affiniteit met textiel.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Responsibilities

• Behouden en uitvoeren van certificatieprocedures en afhandeling van aanvragen.
• Coördineren en opvolgen van uitbesteedingen aan externe laboratoria.
• Opstellen van offertes en certificeringsrapporten.
• Informeren van klanten over voortgang en dossiers.
• Vertalen van klantenvragen naar instructies in het LIMS-systeem.
• Beheren van klantcontact en zorgen voor tijdige afhandeling.

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Multi-tasken

Klantgerichtheid

Education

Scheikunde

Biologie

Biochemie

Textiel Biotechnologie

Milieu

Tools

LIMS-systeem

Job description

Voor onze klant regio Gent, een onderzoeksinstituut dat de chemische industrie ondersteunt, zijn we op zoek naar een

Admin medewerker certificatie

Je staat mee in voor het bewaken en uitvoeren van de certificatieprocedure en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van certificatieaanvragen en onderhoudt het contact met de klanten.

Verantwoordelijkheden

• Vertalen van klantenvragen naar instructies in het LIMS-systeem
• Duidelijk en ondubbelzinnig herformuleren van klantenvragen voor het laboratorium
• Informeren van klanten over de voortgang en afhandeling van hun dossiers
• Behandelen van klantenvragen en klachten
• Coördineren en opvolgen van uitbestedingen aan externe laboratoria
• Verzamelen en controleren van alle benodigde informatie en materialen voor een efficiënte doorloop van certificatieaanvragen
• Opstellen van offertes en certificeringsrapporten

Vereisten

• Je hebt een wetenschappelijke opleiding, zoals Scheikunde, Biologie, Biochemie, Textiel Biotechnologie of Milieu.
• Je hebt ten minste enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je bent vaardig met administratieve taken en hebt affiniteit met textiel.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een proactieve houding en kunt multi-tasken.
• Je kan veelzijdig omgaan met verschillende klanten en hun wensen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, kennis van Frans is een plus.

Aanbod

• Een vaste functie in een stabiele en innovatieve organisatie
• Een dagfunctie met glijdende werkuren
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen
• (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, fietsvergoeding, fietslease …)
• Uitstekende work-life balance
• Bereikbare locatie met het openbaar vervoer
• Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• 2 dagen thuiswerk/week is mogelijk