Medewerker productcertificatie (chemie)

Science at Work; Gent; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Fietsvergoeding

Fietslease

2 dagen thuiswerk per week

Job summary

Science at Work zoekt een medewerker certificatie in de regio Gent om certificatieprocedures te bewaken en aanvragen tijdig af te handelen. Je onderhoudt contacten met klanten en vertaalt vragen naar instructies in het LIMS-systeem.

Je beheerst administratieve taken met oog voor detail en beschikt over sterke communicatie. Reizen voor audits binnen Benelux behoort tot de functie. Een vast dienstverband en doorgroeimogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Diploma Bachelor of Master chemie, biochemie, Textiel, milieu.
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol.
• Vaardig met administratieve taken; goed organiseren en oog voor detail.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en multitasken.
• Kunnen omgaan met verschillende klanten en wensen.
• Nederlands en Engels spreken en schrijven; Frans is een plus.
• Bereid om audits te reizen België-Nederland-Frankrijk.

Responsibilities

• Begeleiden klanten bij certificatieprocedures en informeren over documenten, normen en richtlijnen.
• Stellen offertes op en verwerken certificatieaanvragen administratief.
• Volgen certificatie- en verlengingsdossiers en communiceren met buitenlandse klanten.
• Vertalen klantaanvragen naar duidelijke instructies in het LIMS-systeem.
• Coördineren samenwerking met interne diensten en laboratoria voor testen en analyses.
• Bundelen en verwerken testresultaten en voorbereiden facturatieopdrachten.
• Stellen certificatierapporten en bijhorende documentatie op.
• Behandelen van klantenvragen en klachten.
• Meewerken aan auditsvoorbereiding, uitvoering en rapportering.
• Blijven op de hoogte van normen en regelgeving en deze toepassen.
• Coördineren en bewaken voortgang van taken en dossiers binnen het team.

Skills

Administratieve taken

Organisatie

Detailgericht

Communicatie

Proactief

Multitasken

Klantgericht

Education

Bachelor of Master chemie/biochemie/textiel/milieu

Job description

Voor onze klant regio Gent, een onderzoeksinstituut dat de industrie ondersteunt, zijn we op zoek naar een medewerker productcertificatie.

Je staat mee in voor het bewaken en uitvoeren van de certificatieprocedure en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van certificatieaanvragen en onderhoudt het contact met de klanten.

• Je begeleidt klanten bij certificatieprocedures en informeert hen over de vereiste documenten, normen en richtlijnen.
• Je stelt offertes op en verwerkt certificatieaanvragen administratief.
• Je volgt certificatie- en verlengingsdossiers op en communiceert proactief met (buitenlandse) klanten over de voortgang van hun dossiers.
• Je vertaalt klantaanvragen naar duidelijke instructies in het interne LIMS-systeem.
• Je coördineert de samenwerking met interne diensten en laboratoria voor de uitvoering van testen en analyses.
• Je bundelt en verwerkt testresultaten en bereidt facturatieopdrachten voor.
• Je stelt certificatierapporten en bijhorende documentatie op.
• Je behandelt en volgt klantenvragen en klachten op.
• Je werkt mee aan de voorbereiding, uitvoering en rapportering van audits.
• Je blijft op de hoogte van wijzigingen in normen, procedures en regelgeving en past deze correct toe.
• Je coördineert en bewaakt de voortgang van toegewezen taken en dossiers en draagt bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team.

• Je hebt een diploma Bachelor of master chemie, biochemie, Textiel, milieu,..
• Je hebt ten minste enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je bent vaardig met administratieve taken, je kan je goed organiseren en je hebt oog voor detail.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een proactieve houding en kunt multi-tasken.
• Je kan veelzijdig omgaan met verschillende klanten en hun wensen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, kennis van Frans is een plus.
• Je bent bereid om op termijn af en toen te reizen voor audits (België- Nederland -Frankrijk)

• Een vaste functie in een stabiele en innovatieve organisatie
• Een dagfunctie met glijdende werkuren
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen
• (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, fietsvergoeding, fietslease …)
• Uitstekende work-life balance
• Bereikbare locatie met het openbaar vervoer
• Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• 2 dagen thuiswerk/week is mogelijk