Productcertificatie Chemie: Klantcoördinatie & Audits

Science at Work Staffing België; Belgique; On-site; EUR 37,000 - 52,000; Full time

Job summary

Science at Work Staffing België zoekt voor een klant in de regio Gent een medewerker productcertificatie. Je bewaakt en voert certificatieprocedures uit, behandelt aanvragen tijdig en onderhoudt contact met klanten.

In deze rol werk je nauw samen met interne diensten en laboratoria, coördineert testen en analyses, bereidt rapporten voor en volgt audits. Je vertaalt klantwensen naar duidelijke instructies in het LIMS en houdt regelgeving nauwlettend in de gaten.

Responsibilities

• Je begeleidt klanten bij certificatieprocedures en informeert hen over de vereiste documenten, normen en richtlijnen.
• Je stelt offertes op en verwerkt certificatieaanvragen administratief.
• Je volgt certificatie- en verlengingsdossiers op en communiceert proactief met klanten over de voortgang van hun dossiers.
• Je vertaalt klantaanvragen naar duidelijke instructies in het interne LIMS-systeem.
• Je coördineert de samenwerking met interne diensten en laboratoria voor de uitvoering van testen en analyses.
• Je bundelt en verwerkt testresultaten en bereidt facturatieopdrachten voor.
• Je stelt certificatierapporten en bijhorende documentatie op.
• Je behandelt en volgt klantenvragen en klachten op.
• Je werkt mee aan de voorbereiding, uitvoering en rapportering van audits.
• Je blijft op de hoogte van wijzigingen in normen, procedures en regelgeving en past deze correct toe.
• Je coördineert en bewaakt de voortgang van toegewezen taken en dossiers en draagt bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team.

Job description

Science at Work Staffing België zoekt voor een klant in de regio Gent een medewerker productcertificatie. Je bewaakt en voert certificatieprocedures uit, behandelt aanvragen tijdig en onderhoudt contact met klanten.

In deze rol werk je nauw samen met interne diensten en laboratoria, coördineert testen en analyses, bereidt rapporten voor en volgt audits. Je vertaalt klantwensen naar duidelijke instructies in het LIMS en houdt regelgeving nauwlettend in de gaten.