Medewerker productcertificatie (chemie)

Science@Work / Science at Work Staffing België; Gent; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

2 dagen thuiswerk/week

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Fietsvergoeding

Job summary

Science@Work / Science at Work Staffing België zoekt een medewerker productcertificatie in Gent. Je bewaakt en voert certificatieprocedures uit, behandelt certificatieaanvragen en onderhoudt klantcontacten met focus op tijdige afhandeling en accurate documentatie.

Daarnaast rapporteer je over testresultaten, coördineert met laboratoria en interne diensten en ondersteun je bij audits en de opvolging van normen en regelgeving.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Goed kunnen organiseren en overzicht bewaren.

Responsibilities

• Begeleiden van certificatieprocedures en informeren over vereisten.
• Administratieve verwerking van certificatieaanvragen en offertes.
• Volgen van dossiers en communiceren met buitenlandse klanten over voortgang.
• Vertalen van klantaanvragen naar instructies in het LIMS-systeem.
• Coördineren met interne diensten en laboratoria voor testen en analyses.
• Voorbereiden van certificatierapporten en documentatie.
• Behandelen van klantenvragen en klachten.
• Ondersteunen bij audits en de verslaggeving daarvan.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Proactieve houding

Multi-tasken

Oog voor detail

Education

Bachelor of Master chemie/biochemie/milieu

Job description

Voor onze klant regio Gent, een onderzoeksinstituut dat de industrie ondersteunt, zijn we op zoek naar een medewerker productcertificatie. Je staat mee in voor het bewaken en uitvoeren van de certificatieprocedure en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van certificatieaanvragen en onderhoudt het contact met de klanten.

Verantwoordelijkheden

• Je begeleidt klanten bij certificatieprocedures en informeert hen over de vereiste documenten, normen en richtlijnen.
• Je stelt offertes op en verwerkt certificatieaanvragen administratief.
• Je volgt certificatie- en verlengingsdossiers op en communiceert proactief met (buitenlandse) klanten over de voortgang van hun dossiers.
• Je vertaalt klantaanvragen naar duidelijke instructies in het interne LIMS-systeem.
• Je coördineert de samenwerking met interne diensten en laboratoria voor de uitvoering van testen en analyses.
• Je bundelt en verwerkt testresultaten en bereidt facturatieopdrachten voor.
• Je stelt certificatierapporten en bijhorende documentatie op.
• Je behandelt en volgt klantenvragen en klachten op.
• Je werkt mee aan de voorbereiding, uitvoering en rapportering van audits.
• Je blijft op de hoogte van wijzigingen in normen, procedures en regelgeving en past deze correct toe.
• Je coördineert en bewaakt de voortgang van toegewezen taken en dossiers en draagt bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team.

Vereisten

• Je hebt een diploma Bachelor of master chemie, biochemie, Textiel, milieu,..
• Je hebt ten minste enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je bent vaardig met administratieve taken, je kan je goed organiseren en je hebt oog voor detail.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een proactieve houding en kunt multi-tasken.
• Je kan veelzijdig omgaan met verschillende klanten en hun wensen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, kennis van Frans is een plus.
• Je bent bereid om op termijn af en toen te reizen voor audits (België- Nederland -Frankrijk)

Aanbod

• Een vaste functie in een stabiele en innovatieve organisatie
• Een dagfunctie met glijdende werkuren
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen
• (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, fietsvergoeding, fietslease …)
• Uitstekende work-life balance
• Bereikbare locatie met het openbaar vervoer
• Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• 2 dagen thuiswerk/week is mogelijk