Manager Order Entry & Operations

Madison Recruitment; Aalter; Hybrid; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bedrijfswagen + tankkaart

Hybride werken

Extralegale voordelen

Zusammenfassung

Madisonrecruitment zoekt een Manager Order Entry & Operations voor een Belgische organisatie die uiteenlopende vestigingen centraliseert. Je bouwt een Aziatische? (sic) centrale werking op van A tot Z, voert procesverbeteringen door en zorgt voor duidelijke verantwoordelijkheden op alle sites.

Je stuurt het team aan, faciliteert change management en bewaakt KPI’s en data om knelpunten te elimineren. Reizen naar Belgische vestigingen is vaak nodig; neutrale arbeidspaden en hybride werken worden

Qualifikationen

• Ervaring met het leiden van een team en het managen van verandering in grote groepen.
• Procesmatig werken en het opzetten/centraliseren van workflows.
• Kennis van ERP-systemen, met Dynamics AX als troef.
• Uitstekende Nederlandse en Franse communicatie.
• Aantoonbaar ervaring in ordermanagement en klantenservice in logistieke omgevingen.

Aufgaben

• Leiding geven aan het team en migreren naar centrale orderverwerking van alle vestigingen.
• In kaart brengen huidige processen en dit vertalen naar uniforme werkwijzen en duidelijke verantwoordelijkheden.
• Begeleiden van de implementatie en zorgen voor begrip en adoptie door medewerkers.
• Samenwerken met Transport, Sales, Customer Service, Planning en IT; sturen KPI’s en data-driven verbeteringen aan.
• Reizen naar Belgische vestigingen om de overgang hands-on uit te voeren.

Kenntnisse

Teamleiding

Verandermanagement

Procesontwerp

ERP-ervaring

Taal: Nederlands & Frans

Ordermanagement

Logistiek begrip

Bereid reizen binnen België

Tools

Microsoft Dynamics AX

Jobbeschreibung

Beschrijving

Voor een Belgische organisatie die afval maximaal valoriseert en recycleert, zoeken we een Manager Order Entry & Operations. Vanuit ongeveer vijftien vestigingen wil de organisatie haar operationele werking verder professionaliseren en de orderverwerking centraliseren.

Je bouwt deze nieuwe werking van A tot Z uit. Je brengt in kaart hoe de orderverwerking vandaag op de verschillende sites verloopt en vertaalt dat naar uniforme processen, duidelijke verantwoordelijkheden en een werkbare structuur. Daarbij begeleid je de overgang naar centrale orderverwerking en zorg je ervoor dat medewerkers de nieuwe aanpak begrijpen en mee toepassen.

Je stuurt het team aan en ontwikkelt het verder. Je brengt medewerkers van verschillende vestigingen samen in een gedeelde werkwijze en bewaakt de resultaten. Je werkt nauw samen met onder meer Transport, Sales, Customer Service, Planning, IT en de lokale sites. Met KPI’s en data identificeer je knelpunten en zet je gerichte procesverbeteringen in gang. Het merendeel van de huidige orders houdt verband met transport.

De functie vraagt in de beginfase veel aanwezigheid op de verschillende Belgische vestigingen, daarom is vloeiend Nederlands en Frans een must. Je uitvalsbasis is Roeselare, met een voorkeur voor iemand die centraal in de regio Gent-Aalter woont. Je krijgt veel ruimte om structuur aan te brengen en een nieuwe dienst vorm te geven.

Profiel

• Je hebt ervaring met het aansturen van een team en bent verantwoordelijk geweest voor de werking en resultaten ervan.
• Je hebt aantoonbare ervaring met change management en weet grote groepen medewerkers mee te nemen in nieuwe structuren en werkwijzen.
• Je hebt processen opgezet, gecentraliseerd en geoptimaliseerd.
• Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van Microsoft Dynamics AX is een bijzondere troef.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je hebt uitgebreide ervaring in ordermanagement en customer service, bij voorkeur in een logistieke omgeving
• Inzicht in transportprocessen is een sterke troef; je bent bereid regelmatig naar verschillende vestigingen in België te reizen.

Aanbod

• Een erg aantrekkelijk salaris afgestemd op je ervaring en verantwoordelijkheid.
• Een bedrijfswagen met laad- en tankkaart.
• Hybride werken en flexibele werkuren.
• Extralegale voordelen.
• Veel autonomie en de kans om een nieuwe dienst en uniforme processen uit te bouwen.