Logistics Customer Service Specialist

Flexer Beringen; Beringen; In loco; EUR 25.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gheys zoekt een Logistics Officer Customer Service voor het logistieke centrum in Beringen. Je bent een centraal aanspreekpunt voor klanten en beheert dossiers van A tot Z, waarbij documenten, afspraken en administratieve processen correct en tijdig worden afgehandeld.

Je vormt de schakel tussen klant en diverse interne afdelingen, volgt dossiers actief op en zoekt samen met collega’s naar praktische oplossingen. SAP-werkzaamheden en douanedossiers horen tot je takenpakket.

Competenze

• Administratieve sterkte en nauwkeurigheid zijn vereist.
• Inkomende telefoons en vragen afhandelen met professionaliteit.
• Mail en documenten correct routen en opvolgen.

Mansioni

• Eén van de centrale aanspreekpunten voor klanten.
• Beheren van de algemene mailbox en zorgen voor juiste routing.
• Lopende logistieke dossiers opvolgen en communiceren met klanten.
• Klanten proactief informeren bij problemen of wijzigingen.
• Beheren van douanedossiers en afsluiten van dossiers.
• Transacties in SAP uitvoeren en ondersteuning leveren bij balieactiviteiten.
• Non-conformiteitsrapporten opstellen en communiceren met klant.
• Ad-hocdossiers aanmaken en afstemmen met collega’s.

Conoscenze

Communicatievaardigheden

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

SAP

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Gheys zoekt een Logistics Officer Customer Service voor het logistieke centrum in Beringen. Je bent een centraal aanspreekpunt voor klanten en beheert dossiers van A tot Z, waarbij documenten, afspraken en administratieve processen correct en tijdig worden afgehandeld.

Je vormt de schakel tussen klant en diverse interne afdelingen, volgt dossiers actief op en zoekt samen met collega’s naar praktische oplossingen. SAP-werkzaamheden en douanedossiers horen tot je takenpakket.