Logistics Customer Service Specialist

Flexer; Beringen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Gheys zoekt een Logistics Officer Customer Service voor het logistieke centrum in Beringen. Je bent de schakel tussen klant en interne afdelingen, bewaakt dossiers van A tot Z en behandelt administratieve processen tijdig en correct.

Je beheert vragen via telefoon en e-mail, volgt lopende dossiers op en informeert klanten proactief bij afwijkingen of wijzigingen. Ervaring in logistiek en kennis van SAP/WMS zijn een sterke troef.

Qualifications

• Je bent communicatief sterk en klantgericht in NL en EN.
• Je werkt administratief nauwkeurig en gestructureerd.
• Kennis van SAP en/of WMS is een pluspunt.

Responsibilities

• Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt inkomende vragen.
• Je beheert de algemene mailbox en routeert vragen naar de juiste afdeling.
• Je volgt logistieke dossiers op en communiceert proactief met klanten over wijzigingen.
• Je bewaakt douanedossiers en documentatie in SAP.
• Je ondersteunt bij het opmaken van vrachtdocumenten en non-conformiteitsrapporten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Administratief sterk

SAP

WMS-systeem

Taalvaardig NL/EN

Tools

SAP

WMS

Job description

Gheys zoekt een Logistics Officer Customer Service voor het logistieke centrum in Beringen. Je bent de schakel tussen klant en interne afdelingen, bewaakt dossiers van A tot Z en behandelt administratieve processen tijdig en correct.

Je beheert vragen via telefoon en e-mail, volgt lopende dossiers op en informeert klanten proactief bij afwijkingen of wijzigingen. Ervaring in logistiek en kennis van SAP/WMS zijn een sterke troef.