Klantgerichte Servicemanager | 1 dag thuiswerk per week

Belgie Vacature; Aarschot; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

1 dag thuiswerk per week

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren

Résumé du poste

Belgie Vacature in Aarschot zoekt een Customer Service Medewerker die de spil vormt tussen professionele klanten, productie en interne teams. Je beheert offertes, verwerkt bestellingen en verzorgt de facturatie zodat alles correct en vlot loopt.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en leert snel werken met digitale systemen. Voor deze functie is een bachelor in logistiek, communicatie of economie gewenst; talenkennis Nederlands, Frans en Engels is een plus, Duits is een sterke troef.

Qualifications

• Bachelor (logistiek, communicatie, economie, bedrijfskunde of gelijkaardig) is gewenst.
• Technisch inzicht of interesse in techniek/producten.
• Talen: Nederlands vlot + Frans en Engels goed (Duits is een sterke troef).
• Klantgericht, nauwkeurig en goed in plannen/organiseren.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en andere kanalen.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen (van aanvraag tot productie) in samenwerking met productie/verantwoordelijken.
• Klanten begeleiden en opleiden in het digitale bestelplatform.
• Correcte facturatie en opvolging van betalingen.
• Up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-systeem.
• Behandelen van kwaliteitsgeschillen en zorgen voor een vlotte oplossing.

Connaissances

Klantgerichtheid

Teamspeler

Technisch inzicht

Plannen & organiseren

Digitale tools

Formation

Bachelor (Logistiek/Bedrijfskunde/Communicatie)

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Belgie Vacature in Aarschot zoekt een Customer Service Medewerker die de spil vormt tussen professionele klanten, productie en interne teams. Je beheert offertes, verwerkt bestellingen en verzorgt de facturatie zodat alles correct en vlot loopt.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en leert snel werken met digitale systemen. Voor deze functie is een bachelor in logistiek, communicatie of economie gewenst; talenkennis Nederlands, Frans en Engels is een plus, Duits is een sterke troef.