Klantgerichte Service Advisor: Auto-onderhoud Expert

Q Jobs; Heverlee; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk-

Moderne werkomgeving

Aantrekkelijk salarispakket

Werkzekerheid

Résumé du poste

Q Jobs zoekt een Service Advisor voor de automotive sector. Je bent hét gezicht van aftersales, ontvangt klanten vriendelijk en zorgt dat hun voertuig in goede handen is. Je vertaalt noden naar de werkplaats, plant afspraken en bewaakt de voortgang voor optimale klanttevredenheid.

Je werkt nauw samen met techniekers en receptie en biedt een professionele, commerciële service met aandacht voor administratie en klantbeleving.

Qualifications

• Klantgerichte communicator met oog voor overzicht en proactieve houding.
• Sterke interesse in de automobielsector en ervaring in klantgerichte functies.
• Goede Nederlandse communicatieve vaardigheden en professionele/ commerciële instelling.

Responsabilités

• Klanten ontvangen en begeleiden bij onderhouds- en reparatieafspraken.
• Nadenken over noden van klant en dit vertalen naar de werkplaats.
• Werkorders opmaken en afspraken plannen.
• Onderhouden van de voortgangscommunicatie met klanten.

Connaissances

Klantgerichte communicatie

Organisatorische vaardigheden

Technische interesse automotive

Administratieve vaardigheden

Commerciële instelling

Teamwork

Description du poste

Q Jobs zoekt een Service Advisor voor de automotive sector. Je bent hét gezicht van aftersales, ontvangt klanten vriendelijk en zorgt dat hun voertuig in goede handen is. Je vertaalt noden naar de werkplaats, plant afspraken en bewaakt de voortgang voor optimale klanttevredenheid.

Je werkt nauw samen met techniekers en receptie en biedt een professionele, commerciële service met aandacht voor administratie en klantbeleving.