Schadebeheerder Verzekeringen – Klantgericht & Efficiënt

Jobat; Brasschaat; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een onafhankelijk verzekeringskantoor in Brasschaat een schadebeheerder die technische dossierkennis koppelt aan een warme, geruststellende aanpak. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier, bewaart dossiers nauwgezet en communiceert proactief met verzekeringsmaatschappijen en klanten.

Je signaleert terugkerende schadeproblemen en denkt mee over polisaanpassingen of preventie, zodat klanten snel duidelijkheid krijgen en de kwaliteit van

Responsabilités

• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.
• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.

Description du poste

Jobat zoekt voor een onafhankelijk verzekeringskantoor in Brasschaat een schadebeheerder die technische dossierkennis koppelt aan een warme, geruststellende aanpak. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier, bewaart dossiers nauwgezet en communiceert proactief met verzekeringsmaatschappijen en klanten.

Je signaleert terugkerende schadeproblemen en denkt mee over polisaanpassingen of preventie, zodat klanten snel duidelijkheid krijgen en de kwaliteit van