Klantgerichte Commerciële Support (Kantoor/Thuis)

Belfius Bank SA/NV; Antwerpen; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mooi loon

Opleidings- en carrièremogelijkheden

Goede werk-privé balans

Kantoor- en thuiswerk

Résumé du poste

Belfius Bank SA/NV zoekt een commerciële allrounder die klanten verwelkomt in het kantoor en op afstand. Je streeft naar maximale zelfservice van de klant, zowel face-to-face als op afstand, en verwijst door voor gespecialiseerd advies zodra signalen worden opgemerkt.

De functie biedt een fulltime contract van bepaalde duur met een mooi loon, opleidings- en carrièremogelijkheden binnen Belfius en een goede werk-privé balans door flexibele uren en thuiswerkopties.

Qualifications

• Minstens een diploma secundair onderwijs.
• Een aanleg tot het gebruik van professionele tools.
• Empathie en wil om klanten bij te staan bij hun financiële vragen.
• Een flexibele ingesteldheid.
• Daadkracht en engagement.

Responsabilités

• Ontvangst van klanten in het Belfius-kantoor en op afstand via telefoon of mail.
• Klant maximaal zelf bedienen waar mogelijk en bij complexe vragen naar collega’s verwijzen.
• Zorgen voor een veelzijdige maar klantgerichte dienstverlening die bijdraagt aan tijdige tevredenheid.

Connaissances

Empathie

Flexibiliteit

Daadkracht

Engagement

Formation

Diploma secundair onderwijs

Description du poste

Belfius Bank SA/NV zoekt een commerciële allrounder die klanten verwelkomt in het kantoor en op afstand. Je streeft naar maximale zelfservice van de klant, zowel face-to-face als op afstand, en verwijst door voor gespecialiseerd advies zodra signalen worden opgemerkt.

De functie biedt een fulltime contract van bepaalde duur met een mooi loon, opleidings- en carrièremogelijkheden binnen Belfius en een goede werk-privé balans door flexibele uren en thuiswerkopties.