Klantgerichte Back Office Medewerker – Automotive

MetiSelect; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

MetiSelect zoekt een Back Office Medewerker die aandachtig luistert naar klanten, interne teams en dealers om snelle, maatwerkoplossingen te vinden. Je schat klantbehoeften in tijdens telefoongesprekken en handelt berichten en dossiers efficiënt af.

Je bouwt sterke klantrelaties op en werkt mee aan kwantitatieve en kwalitatieve teamdoelen. Een sterke NL- en FR-vaardigheid is vereist, met een hands-on, klantgerichte persoonlijkheid en teamspirit.

Qualifications

• Klantgerichte serviceervaring in een professionele omgeving.
• Uitstekende telefoon- en mondelinge communicatie.
• Goede schriftelijke communicatie en grammatica in NL en FR.

Responsibilities

• Luisteren naar klanten, interne afdelingen en dealer om passende oplossingen te bieden.
• Beoordelen klantbehoeften tijdens het gesprek en hierop inspelen.
• Verwerken van inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails; dossiers bijhouden.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Taalvaardigheid NL/FR

Administratieve afhandeling

Teamplayer

Job description

MetiSelect zoekt een Back Office Medewerker die aandachtig luistert naar klanten, interne teams en dealers om snelle, maatwerkoplossingen te vinden. Je schat klantbehoeften in tijdens telefoongesprekken en handelt berichten en dossiers efficiënt af.

Je bouwt sterke klantrelaties op en werkt mee aan kwantitatieve en kwalitatieve teamdoelen. Een sterke NL- en FR-vaardigheid is vereist, met een hands-on, klantgerichte persoonlijkheid en teamspirit.