Klantenservice Specialist - Antwerpen Centrum | Thuiswerk

Belgie Vacature; Antwerpen; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

13e en 14e maand

ADV-dagen

Zusammenfassung

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker met communicatieve skills die klanten ondersteunt, dossiers beheert en audits en certificaties efficiënt opvolgt.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. De functie biedt een internationale omgeving, thuiswerk en glijdende uren, met een competitief loon en extra voordelen.

Qualifikationen

• Minstens een professionele bachelor heeft.
• Vlot communiceren in Nederlands en Engels (schriftelijk & mondeling); basiskennis Frans.
• Gestructureerd werken, prioriteiten inschatten en oog voor detail.
• Klantgericht met commerciële feeling.
• Stressbestendig en teamgericht.

Aufgaben

• Vaste aanspreekpunt voor klanten uit eigen portefeuille.
• Informatie verzamelen en offertes opmaken.
• Inplannen van audits en afstemmen met klanten en auditors.
• Certificaten uitgeven en administratief verwerken.
• Behandelen van inkomende correspondentie (mail & telefoon).
• Dossiers opvolgen en structureren; samenwerken met collega's.
• Zorgen voor correcte documentatie, rapportage en registratie.

Kenntnisse

Nederlands

Engels

Frans (basis)

Ausbildung

Professionele bachelor

Jobbeschreibung

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Medewerker met communicatieve skills die klanten ondersteunt, dossiers beheert en audits en certificaties efficiënt opvolgt.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. De functie biedt een internationale omgeving, thuiswerk en glijdende uren, met een competitief loon en extra voordelen.