Klantenservice Pro met Talen – Internationaal Team

Bright Plus Brussel; Wervik; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ecocheques

hospitalisatieverzekering

CAO90-bonus

Vrij te plannen vakantie

Résumé du poste

Bright Plus Brussel zoekt in de regio Wervik een Customer Service Medewerker met sterke talenkennis en administratieve flair. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert dossiers van aanvraag tot levering.

Je voert taken uit zoals telefonische en e-mail communicatie, opstellen van offertes, het plannen van transporten en het afhandelen van klachten. Een gevarieerde job in een internationale context met interne opleiding wacht op jou.

Qualifications

• Goede talenkennis in Duits, daarnaast vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Klantgerichtheid en vermogen om dossiers overzichtelijk te houden.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten.
• Verwerken van aanvragen via de website.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Analyseren van klantvragen en identificeren van juiste producten.
• Inplannen van transporten en leveringen.
• Behandelen van klachten en oplossen van problemen tijdens transporten.
• Zorgen voor correcte administratieve afhandeling van alle dossiers.

Connaissances

Talenkennis Duits

Talenkennis Nederlands

Talenkennis Frans

Talenkennis Engels

Teamplayer

Oplossingsgericht denken

Outils

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Description du poste

Bright Plus Brussel zoekt in de regio Wervik een Customer Service Medewerker met sterke talenkennis en administratieve flair. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert dossiers van aanvraag tot levering.

Je voert taken uit zoals telefonische en e-mail communicatie, opstellen van offertes, het plannen van transporten en het afhandelen van klachten. Een gevarieerde job in een internationale context met interne opleiding wacht op jou.