Customer service medewerker

Accent Jobs; Luik; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Jobs zoekt een klantendienstmedewerker in Luik. Je helpt klanten op een vlotte en vriendelijke manier in het Nederlands of het Frans, beantwoordt inkomende oproepen en biedt duidelijke oplossingen. Je geeft informatie, verwerkt klantgegevens en volgt dossiers correct op.

Daarnaast plan je interventies en zorg je voor een nette administratie na elk gesprek. De functie is ideaal voor wie tweetalig is en graag afwisselend werk doet en mensen echt wil helpen.

Qualifications

• Tweetaligheid in NL en FR vereist.
• Klantendienstervaring of -affiniteit is nuttig maar niet expliciet vereist.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende oproepen en klanten vriendelijk te woord staan.
• Informatie verstrekken en klantgegevens correct verwerken.
• Dossiers opvolgen en administratie verzorgen na elk gesprek.

Connaissances

Tweetalig NL/FR

Klantgericht

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Goeie onboarding
• Gezellige teamsfeer
• Doorgroeimogelijkheden

Zo ziet je job er uit

Voor deze vacature als klantendienstmedewerker in Luik helpt hij/zij klanten op een vlotte en vriendelijke manier verder in het Nederlands of het Frans. De job bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen en het bieden van duidelijke oplossingen. Hij/zij geeft informatie, verwerkt klantgegevens en volgt dossiers correct op. Daarnaast plant hij/zij interventies in en zorgt voor een goede administratie na elk gesprek. Als klantendienstmedewerker denkt hij/zij mee met de klant en blijft hij/zij rustig, ook bij drukte. Deze vacature in Luik is perfect voor wie tweetalig is en graag afwisselend werk doet en mensen écht wil helpen.