Klantendienstmedewerker

Go4Jobs Mechelen; Mechelen; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs Mechelen zoekt een klantgerichte medewerker voor advies en ondersteuning.

Je behandelt dagelijks uiteenlopende vragen over gas-, water- en elektriciteitsaansluitingen, geeft telefonisch en per e-mail advies, verwerkt storingen en regelt nieuwe aansluitingen. Je werkt in een team en zoekt telkens naar oplossingen voor de klant.

Je werkt volgens een duidelijk schema met afwisselende uren en draagt bij aan klanttevredenheid.

Responsabilités

• Je behandelt dagelijks uiteenlopende vragen van klanten over gas-, water- en elektriciteitsaansluitingen.
• Je staat telefonisch en per mail klaar om klanten te adviseren, storingen te verwerken of nieuwe aansluitingen te regelen.
• Je werkt samen met een team collega’s om elke klant tevreden te stellen en zoekt naar oplossingen.
• Je bent nieuwsgierig en zoekt graag naar een goede oplossing voor elk probleem.
• Je werkt volgens een duidelijk schema met afwisselende uren.

Description du poste

Responsibilities

• Je behandelt dagelijks uiteenlopende vragen van mensen over hun gas-, water- en elektriciteitsaansluitingen.
• Je staat telefonisch en per mail klaar om klanten te adviseren, storingen te verwerken of nieuwe aansluitingen te regelen.
• Je hebt een team van collega’s die elkaar steunen en motiveren, met het doel om elke klant tevreden te stellen.
• Je bent nieuwsgierig en gaat graag op zoek naar een goede oplossing voor elk probleem.
• Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en je werkt volgens een duidelijk schema met afwisselende uren.