Klantendienstmedewerker

Jobat; Hasselt; Hybride; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto maandsalaris vanaf €2.300

Maaltijdcheques

Reiskostenvergoeding

Thuiswerk na inwerkperiode

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Accent Select Services zoekt een technische klantendienstmedewerker in Hasselt om klanten te helpen met technische vragen en ondersteuning te bieden bij internet- of tv-problemen.

Je registreert meldingen in het systeem, werkt nauw samen met collega's en schakelt zo nodig specialisten in. Een klantgerichte houding, geduld en basis computervaardigheden zijn essentieel.

Qualifications

• Goede Nederlandse communicatie en klantgerichte houding.
• Basiskennis van computers en internet.
• Teamplayer met geduld en oplossingsgericht denken.
• Flexibiliteit en enthousiasme.

Responsabilités

• Klanten telefonisch of per e-mail helpen met technische vragen.
• Samen met de klant oplossingen zoeken bij internet- of tv-problemen.
• Registreren van meldingen in het systeem.
• Schakelen van specialisten wanneer extra hulp nodig is.

Connaissances

Klantgerichte service

Teamwork

Probleemoplossing

Basis computervaardigheden

Nederlands vloeiend

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Bij deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt werk je bij een bedrijf dat mensen helpt met slimme technologie en snelle oplossingen. Het team zorgt elke dag voor tevreden klanten door goed te luisteren en duidelijke hulp te geven. Samenwerken, respect en eerlijkheid zijn heel belangrijk binnen de bedrijfscultuur. Het bedrijf is trots op de sterke teamspirit en de boeiende werkomgeving. Iedereen krijgt de kans om te groeien en zichzelf te ontwikkelen. Voor deze vacature telt klantgerichte service, net als een positieve sfeer op de werkvloer.

Functieomschrijving

Bij deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt werk je bij een bedrijf dat mensen helpt met slimme technologie en snelle oplossingen. Het team zorgt elke dag voor tevreden klanten door goed te luisteren en duidelijke hulp te geven. Samenwerken, respect en eerlijkheid zijn heel belangrijk binnen de bedrijfscultuur. Het bedrijf is trots op de sterke teamspirit en de boeiende werkomgeving. Iedereen krijgt de kans om te groeien en zichzelf te ontwikkelen. Voor deze vacature telt klantgerichte service, net als een positieve sfeer op de werkvloer.

Jobomschrijving

Deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt biedt een heel afwisselend takenpakket. De technische klantendienstmedewerker helpt klanten telefonisch of via mail met technische vragen. Je zoekt samen met de klant naar oplossingen bij internet- of tv-problemen. Ook geeft de medewerker duidelijke uitleg over producten en diensten. Het registreren van meldingen in het systeem hoort er elke dag bij. Verder schakelt de technische klantendienstmedewerker specialisten in als er extra hulp nodig is.

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt is het belangrijk dat hij of zij vlot communiceert in het Nederlands. Een klantgerichte houding en veel geduld zijn heel belangrijk. De technische klantendienstmedewerker denkt graag in oplossingen en blijft rustig bij elke vraag. Basiskennis van computers en internet is nodig om klanten goed te helpen. Hij of zij werkt graag samen in een team en leert snel bij. Flexibiliteit en enthousiasme maken deze functie in Hasselt extra aantrekkelijk.

De ideale collega is...

Deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt vraagt iemand die goed technisch inzicht heeft en snel nieuwe systemen leert. Je bent vriendelijk, hulpvaardig en legt gemakkelijk contact met verschillende mensen. Samenwerken in een hecht team geeft je energie. De technische klantendienstmedewerker blijft rustig onder druk en kan goed luisteren naar de klant. Oplossingsgericht denken en enthousiasme passen perfect bij de bedrijfscultuur in Hasselt. Met een positieve houding zorg je elke dag voor tevreden klanten.

• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Gegevens registreren
• Klachten behandelen
• De dienst na verkoop verzekeren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren

• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Gegevens registreren
• Klachten behandelen
• De dienst na verkoop verzekeren
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Toon meer (5)

Je loon en extralegale voordelen

• Deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt biedt een bruto maandsalaris vanaf €2.300, afhankelijk van jouw werkervaring.
• Je krijgt maaltijdcheques van €9,50 per gewerkte dag na 3 maanden.
• Reiskosten worden volgens barema terugbetaald, zowel met de auto als het openbaar vervoer.
• Thuiswerk is mogelijk na een inwerkperiode van 3 maanden, tot 3 dagen per week.
• Er zijn doorgroeimogelijkheden naar andere functies binnen het bedrijf.

Aanbod

Je loon en extralegale voordelen

• Deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt biedt een bruto maandsalaris vanaf €2.300, afhankelijk van jouw werkervaring.
• Je krijgt maaltijdcheques van €9,50 per gewerkte dag na 3 maanden.
• Reiskosten worden volgens barema terugbetaald, zowel met de auto als het openbaar vervoer.
• Thuiswerk is mogelijk na een inwerkperiode van 3 maanden, tot 3 dagen per week.
• Er zijn doorgroeimogelijkheden naar andere functies binnen het bedrijf.

Zo zit het met je vakantie

Deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt geeft recht op 20 verlofdagen per jaar. Zo geniet iedereen van een goede werk-privébalans. Het verlof kan flexibel opgenomen worden, in overleg met het team. Iedere technische klantendienstmedewerker in Hasselt kan dus fijn plannen wanneer hij of zij tijd neemt om te ontspannen. Een vakantie bij deze vacature betekent echt even opladen en genieten.

Andere leuke voordelen

Deze vacature als technische klantendienstmedewerker in Hasselt biedt een flexibel uurrooster, zodat hij of zij werk en privé goed kan combineren. Ook na de inwerkperiode is thuiswerk mogelijk voor extra comfort. Het kantoor is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, wat zorgt voor een gemakkelijke start van de dag. Hij of zij komt terecht in een groot, hecht en collegiaal team waar samenwerken centraal staat. Elke dag zijn er nieuwe kansen om te leren en gratis trainingen te volgen. Deze vacature biedt als technische klantendienstmedewerker in Hasselt bovendien mooie doorgroeimogelijkheden naar andere functies of projecten.

Bekijk alle 55246 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 55246 vacatures

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.

ACCENT SELECT SERVICES voor een job in SINT-TRUIDEN