Klantenservice Auto Front Office (Dagdienst)

Synergie Geel; Herentals; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Persoonlijk ontwikkelingsplan

Résumé du poste

Synergie Geel zoekt een Medewerker onthaal/telefonie met passie voor klantenservice en interesse in de automobielsector. Je behandelt inkomende oproepen, verwerkt e-mails en online berichten en advies bij de balie. Verder stel je werkorders op en plan afspraken in, verweist klanten intern door en behandelt helpdeskvragen.

Je hebt ervaring met MS Office en communicatief sterke vaardigheden. De positie biedt 40 uur per week, met opties voor vaste aanstelling na een geslaagde interimperiode en

Qualifications

• Engels (Goed)
• Beperkte ervaring (<2 jaar)
• MS Office (Outlook, Word, Excel) vereist

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende oproepen
• E-mails en online berichten verwerken en opvolgen
• Klanten aan de balie adviseren
• Werkorders opstellen en afspraken inplannen
• Intern doorverwijzen van klanten
• Telefonie met plezier opnemen
• Helpdeskvragen behandelen; gegevens registreren
• Vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren

Connaissances

Engels

MS Office

Description du poste

Medewerker onthaal/telefonie Automobielsector

Knelpuntberoep

Synergie Geel voor een job in HERENTALS

Gewijzigd sinds: 10 dagen

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Goed)

Rijbewijs

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Wij zoeken een medewerker onthaal/telefonie, die een passie heeft voor klantenservice en een grote interesse in de automobielsector.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Binnenkomende oproepen beantwoorden.
• E-mails en online berichten verwerken en opvolgen.
• Klanten aan de balie adviseren
• Werkorders opstellen en afspraken inplannen.
• Intern doorverwijzen van klanten.
• Als medewerker onthaal/telefonie neem je de telefoon metplezier op.
• Ervaring met MS Office (Outlook, Word, Excel) is noodzakelijk.
• Daarnaast ben je klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Je hebt affiniteit met de automobielsector (of minstens een interesse in deze sector).
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Helpdeskvragen behandelen
• Gegevens registreren
• De vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren

• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Helpdeskvragen behandelen
• Gegevens registreren
• De vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren
Toon meer (5)

• Loon afhankelijk van ervaring.
• Bovendien kan je als medewerker onthaal/telefonie rekenen op diverse extra-legale voordelen:
  • Maaltijdcheques.
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan met begeleiding, coaching en evaluatiemomenten.
  • Permanente opleiding via gespecialiseerde trainers.
• Werkweek van 40 uur, inclusief 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie.
• Als customer service medewerker werk je voltijds in dagdienst.
• Optie vast na een geslaagde interimperiode.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Bekijk alle 2837 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 2837 vacatures

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: VG.607/BUO0072-405-201210190072-406-20121019W.RS.197W.INT.197W.SO.197

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

ITZU - Antwerpen Industrie voor een job in HERENTALS

Professionals@work voor een job in HERENTALS