Klantendienst Specialist (Tijdelijk)

AGO JOBS & HR PELT; Lommel; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Part time

Job summary

AGO JOBS & HR PELT zoekt twee tijdelijke Customer Service Medewerkers om het team te versterken tijdens de afwezigheid van collega’s. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en leveringen correct worden opgevolgd.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen. Je verwerkt klantbestellingen, beantwoordt vragen over producten en levertijden, behandelt klachten en problemen en stemt af met collega’s en leveranciers voor correcte informatie.

Qualifications

• Klantgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden

Responsibilities

• Klantbestellingen verwerken en opvolgen.
• Vragen over producten en levertijden beantwoorden.
• Klachten en problemen behandelen en opvolgen.
• Afstemmen met collega's en leveranciers voor correcte informatie.
• Klanten informeren over wijzigingen of vertragingen bij leveringen.
• Gegevens correct verwerken in SAP, Salesforce en andere systemen.
• Ondersteunen bij een nieuw rebrandingproject.

Tools

SAP

Salesforce

Job description

AGO JOBS & HR PELT zoekt twee tijdelijke Customer Service Medewerkers om het team te versterken tijdens de afwezigheid van collega’s. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en leveringen correct worden opgevolgd.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen. Je verwerkt klantbestellingen, beantwoordt vragen over producten en levertijden, behandelt klachten en problemen en stemt af met collega’s en leveranciers voor correcte informatie.