Klantendienst Medewerker: Service & Admin

Adecco Portugal

Il y a 9 jours

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’on recherche pour ce poste.

Passez les filtres ATS

Informeren klanten op een vriendelijke wijze, telefonisch en in de winkel, en doorverwijzen waar nodig.

Klantenservice

Communicatie

Administratieve taken

Teamwork

MS Office

CRM software

E-mail systemen

Voor een meubelwinkel in Sint-Gillis-Waas zoeken wij een medewerker voor de klantendienst.

Takenpakket:

Je informeert klanten op een vriendelijke wijze, zowel telefonisch als in de winkel, en verwijst hen door indien nodig.
Je beantwoordt telefoons, e-mails en andere correspondentie.
Je beantwoordt de telefoons die in overflow van onze leveringsdienst komen.
Je kan klanten perfect informeren over het onderhoud van onze meubels.
Je zorgt voor een snelle verwerking van gemelde service, retours naar fabrikanten en orderbevestigingen.
Je zorgt voor een correcte en snelle opvolging en houdt de klant hiervan steeds op de hoogte via mail of telefoon.
Je bent een aanspreekpunt voor de collega's van het magazijn, de toonzaal en de fabrikanten.
Je zorgt dat de collega's van het magazijn de nodige documenten ontvangen voor de verwerking van retours of voor de nazichten van geleverde meubelen.
Je neemt diverse administratieve taken op.
Het versturen van de uitgaande post bij afwezigheid van een andere collega vormt geen probleem.