Administratief Medewerker

Konvert Interim Gent; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Gent zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Je staat klanten te woord na aankoop en behandelt dagelijkse administratieve taken met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Je maakt dossiers, behandelt klachten via e-mail en telefoon, leert alle processen via een on-the-job opleiding en ondersteunt af en toe de verkoop aan de kassa en omruilbalie.

Responsabilités

• Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen.
• Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op.
• Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
• Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
• Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
• Daarnaast spring je ook nu en dan bij in de verkoop.

Description du poste

Konvert zoekt een administratief bediende, Dienst-na-verkoop, voor een gekende meubelzaak in Gent.

Jouw taken zijn:

• Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen.
• Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
• Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
• Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
• Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
• Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.