Klantendienst medewerker

Jobat; Berchem; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vrijdagmiddagborrels

Teambuildings

Festivaluitjes

Résumé du poste

Jobat in Kontich zoekt een klantgerichte medewerker die als schakel tussen de klant en onze adviseurs en monteurs fungeert. Je plant afspraken en stemt af op de beschikbaarheid van ons team.

Daarnaast beantwoord je telefonisch en per e-mail vragen over bestellingen, garanties en serviceaanvragen en registreer je klantgegevens nauwkeurig in ons systeem. Je werkt in een klein, hecht team van vijf collega’s met een informele sfeer en regelmatige sociale activiteiten.

Qualifications

• Je vormt de schakel tussen de klant en onze adviseurs en monteurs.
• Je plant afspraken in, rekening houdend met de beschikbaarheid van onze medewerkers en de wensen van de klant.
• Je staat klanten telefonisch en per e-mail te woord en beantwoordt hun vragen over bestellingen, garanties en serviceaanvragen.
• Je verwerkt klantgegevens en afspraken zorgvuldig in ons systeem.
• Je komt terecht in een klein en hecht team van vijf collega’s op ons kantoor in Kontich, waar een fijne en informele sfeer centraal staat.
• Ook naast het werk maken we tijd voor elkaar. Denk aan gezellige vrijdagmiddagborrels, teambuildings en leuke uitstapjes zoals een festival.

Description du poste

• Je vormt de **schakel tussen de klant en onze adviseurs en monteurs**.
• Je **plant afspraken in**, rekening houdend met de beschikbaarheid van onze medewerkers en de wensen van de klant.
• Je staat klanten **telefonisch en per e-mail te woord** en beantwoordt hun vragen over **bestellingen, garanties en serviceaanvragen**.
• Je verwerkt **klantgegevens en afspraken zorgvuldig** in ons systeem.
• Je komt terecht in een **klein en hecht team van vijf collega’s** op ons kantoor in Kontich, waar een **fijne en informele sfeer** centraal staat.
• Ook naast het werk maken we tijd voor elkaar. Denk aan **gezellige vrijdagmiddagborrels, teambuildings en leuke uitstapjes zoals een festival**.