Klantcontact & Orderbeheer Specialist (Europa)

CHAOS MANAGEMENT; Deinze; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CHAOS MANAGEMENT in Gent, Deinze zoekt een medewerker die verantwoordelijk is voor het verwerken van bestellingen en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal informatie verstrekken over leveringen en klachten registreren.

Je werkt in een internationale context met klanten verspreid over Europa, voornamelijk Frankrijk. De rol omvat ook het beheren van een eigen klantenportefeuille en het onderhouden van klantrelaties.

Responsabilités

• Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte doorstroming naar de transportafdeling.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale buitendiensten via telefoon en e-mail.
• Je registreert en behandelt klachten zelfstandig.

Description du poste

CHAOS MANAGEMENT in Gent, Deinze zoekt een medewerker die verantwoordelijk is voor het verwerken van bestellingen en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zal informatie verstrekken over leveringen en klachten registreren.

Je werkt in een internationale context met klanten verspreid over Europa, voornamelijk Frankrijk. De rol omvat ook het beheren van een eigen klantenportefeuille en het onderhouden van klantrelaties.