Internationale Binnendienst Medewerker - Klant- en Orderbeheer

SENTERA EUROPA NV; Bornem; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

SENTERA EUROPA NV in Antwerpen is op zoek naar een administratief-commercieel medewerker die klantcontact combineert met administratieve opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en bestellingen correct en vlot.

Je werkt voornamelijk met een internationaal cliënteel verspreid over heel Europa en informeert klanten over prijzen, levertijden en productinformatie. Je volgt bestellingen op en onderhoudt een professionele communicatie met klanten en interne

Qualifications

• Klantcontact en administratieve opvolging vereist.
• Internationale klantengroep behandelen.
• Vlotte communicatie met interne afdelingen.

Responsibilities

• Verwerken en boeken klantordery.
• Verzorgen algemene administratieve opvolging.
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
• Informeren van klanten over prijzen, levertijden en productinformatie.
• Opvolgen van bestellingen en informeren over verdere afhandeling.
• Onderhouden van professionele en klantgerichte communicatie met klanten.
• Stemmen met collega's en andere interne afdelingen waar nodig.
• Zorg dragen dat administratieve gegevens en orders correct worden verwerkt.

Skills

Klantgerichtheid

Administratief

Telefonie

Orderverwerking

Job description

SENTERA EUROPA NV in Antwerpen is op zoek naar een administratief-commercieel medewerker die klantcontact combineert met administratieve opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en bestellingen correct en vlot.

Je werkt voornamelijk met een internationaal cliënteel verspreid over heel Europa en informeert klanten over prijzen, levertijden en productinformatie. Je volgt bestellingen op en onderhoudt een professionele communicatie met klanten en interne