Sales Support & Klantrelaties Specialist

CHAOS MANAGEMENT; Deinze; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

CHAOS MANAGEMENT in België is op zoek naar een klantgerichte gesprekspartner voor professionele klanten. U behandelt telefonisch en per e-mail vragen, geeft gericht productadvies en stelt oplossingen voor.

U verwerkt bestellingen, volgt offertes en lopende orders op, informeert over producten en leveringen, en bouwt duurzame relaties op. Samen met sales, administratie en logistiek zorgt dit voor een uitstekende klantbeleving in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor professionele klanten en helpt hen verder via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
• Je luistert naar hun behoeften, geeft gericht productadvies en stelt passende oplossingen voor
• Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging
• Je volgt offertes, aanvragen en lopende bestellingen nauwkeurig op
• Je informeert klanten over producten, promoties, leveringen en beschikbaarheden
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en speelt hier proactief op in
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op en draagt bij aan een uitstekende klantenbeleving
• Je werkt nauw samen met je collega’s van sales, administratie, e-commerce en logistiek

Job description

CHAOS MANAGEMENT in België is op zoek naar een klantgerichte gesprekspartner voor professionele klanten. U behandelt telefonisch en per e-mail vragen, geeft gericht productadvies en stelt oplossingen voor.

U verwerkt bestellingen, volgt offertes en lopende orders op, informeert over producten en leveringen, en bouwt duurzame relaties op. Samen met sales, administratie en logistiek zorgt dit voor een uitstekende klantbeleving in een dynamische omgeving.