Klantcontact & Orderbeheer Specialist

db S; Hooglede; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

DB&S Machines zoekt een Customer Care Medewerker om de schakel te vormen tussen verkoop en levering. Je verwerkt orders in ons ERP-systeem, controleert volledigheid en stuurt bevestigingen per mail. Daarnaast verzorg je de facturatie en fungeer je als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.

Ook bij leveringen en de ondersteuning aan marketing sta je klaar. Je bent cruciaal voor een vlotte afhandeling van alle klantinteracties van A tot Z.

Qualifications

• Ervaring met orderverwerking en klantenservice.
• Bekwaam in het mailen van bevestigingen en facturatie.
• Goede kennis van Microsoft Office en ERP-systemen.

Responsibilities

• Verwerken van bestellingen in het ERP-systeem en controleren op volledigheid.
• Mailen van klantbevestigingen en verzorgen van de facturatie.
• Aanspreekpunt voor klanten en leveranciers bij leveringen en services.
• Ondersteunen van de marketingafdeling waar nodig.

Skills

Klantgerichtheid

Orderverwerking

Communicatie

Planmatig werken

Tools

ERP-systeem

Job description

DB&S Machines zoekt een Customer Care Medewerker om de schakel te vormen tussen verkoop en levering. Je verwerkt orders in ons ERP-systeem, controleert volledigheid en stuurt bevestigingen per mail. Daarnaast verzorg je de facturatie en fungeer je als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.

Ook bij leveringen en de ondersteuning aan marketing sta je klaar. Je bent cruciaal voor een vlotte afhandeling van alle klantinteracties van A tot Z.