Klantadviseur Kantoor — Groei, Autonomie & Opleiding

BELFIUS BANK; Erembodegem; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Job dicht bij huis

Professionele opleiding

Autonomie en verantwoordelijkheid

Extra-legale voordelen

Résumé du poste

K Belfius Erembodegem zoekt een Klantenadviseur die het eerste aanspreekpunt is voor klanten aan het kantoor en via afstandkanalen. Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij hun behoeftes en moedigt het gebruik van Belfius digitale kanalen aan.

Je detecteert beleggingen en verwijst naar collega’s voor gespecialiseerd advies. Je krijgt opleidingskansen en bouwt aan een vaste loopbaan in de banksector.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma en een commerciële drive.
• Empathie en durf om diensten en producten op maat van de klant aan te bieden.
• Flexibiliteit en veerkracht in klantcontact.
• Inzicht in bankproducten zoals zicht- en spaarrekeningen en afspraken plannen.

Responsabilités

• Je ontvangt klanten aan het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail) en biedt hen passende producten en diensten.
• Je stimuleert het gebruik van Belfius digitale kanalen (internetbankieren, Belfius app) en ondersteunt klanten daarbij.
• Bij signalen verwijzen naar collega’s voor gespecialiseerd advies en draag bij aan commerciële resultaten en klanttevredenheid.

Connaissances

Commerciële drive

Empathie

Flexibiliteit

Veerkracht

Klantgegevens verzamelen

Formation

Bachelor Economie en Organisatie

Professionele bachelor

Description du poste

K Belfius Erembodegem zoekt een Klantenadviseur die het eerste aanspreekpunt is voor klanten aan het kantoor en via afstandkanalen. Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij hun behoeftes en moedigt het gebruik van Belfius digitale kanalen aan.

Je detecteert beleggingen en verwijst naar collega’s voor gespecialiseerd advies. Je krijgt opleidingskansen en bouwt aan een vaste loopbaan in de banksector.