Key Account Sales Support & Growth Partner

Deutsche Post; Diegem; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Pensioen- en spaarplan

Vakantieregeling (ca. 35 dagen)

Opleidings- en coachingprogramma

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

DHL Express zoekt een Central Sales Office collega in Diegem. Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers, en bent het klankbord tussen salesteam en klanten. Je beheert accountcreaties, onboarding en beantwoording van vragen tijdens samenwerking.

Daarnaast stel je Monthly Business Reviews op en analyseer je rapportages. Je werkt mee aan procesoptimalisatie en bewaakt correctheid van offertes en klachtenafhandeling.

Qualifications

• Administratieve skills en nauwkeurigheid.
• Commerciële flair en klantgerichtheid.
• Goede kennis van MS Office.
• Ervaring met administratieve processen en rapportages.

Responsibilities

• Ondersteunen van Major & Key Accountmanagers.
• Zorgen voor soepele interne processen en back-office ondersteuning.
• Samenwerken met salesteam om klanten te werven en te behouden.
• Accounts aanmaken en onboarding van klanten begeleiden.
• MBR's voorbereiden en rapportages analyseren.
• Procesverbetering en initiatieven ter verbetering van samenwerking.
• Klachten afhandelen volgens procedures.
• Offertes up-to-date houden.
• Sparringpartner voor het salesteam, meer dan alleen administratie.

Skills

Administratie

Commerciële flair

Klantgericht

MS Office

Talen NL/FR/EN

Education

Diploma of relevante ervaring

Job description

DHL Express zoekt een Central Sales Office collega in Diegem. Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers, en bent het klankbord tussen salesteam en klanten. Je beheert accountcreaties, onboarding en beantwoording van vragen tijdens samenwerking.

Daarnaast stel je Monthly Business Reviews op en analyseer je rapportages. Je werkt mee aan procesoptimalisatie en bewaakt correctheid van offertes en klachtenafhandeling.