Key Account Executive — Sales Office & Growth Support

DHL Express; Diegem; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Pensioen- en spaarplan

Vakantiedagen ca. 35

Opleidings- en coachingprogramma

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

DHL Express zoekt een georganiseerde Key Account Executive voor de Sales Office in Diegem. Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers, bewaakt back-officeprocessen en ondersteunt bij klantopstart en -vragen.

Je stelt MBP/MBR-rapportages op, analyseert dashboards en denkt mee over procesverbeteringen. Je werkt nauw samen met het salesteam en bewaakt offertesystemen in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Administratie is jouw talent en je werkt gestructureerd.
• Minimaal 2 jaar administratieve ervaring.
• Vloeiend in Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.

Responsibilities

• Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers.
• Je zorgt ervoor dat achter de schermen alles vlot verloopt.
• Je werkt nauw samen met het salesteam om nieuwe klanten binnen te halen en bestaande klanten te behouden.
• Je maakt nieuwe accounts aan, begeleidt klanten bij de opstart en beantwoordt vragen tijdens de samenwerking.
• Je stelt Monthly Business Reviews (MBR) op en analyseert rapportages.
• Je denkt mee over procesoptimalisatie en neemt initiatief om de samenwerking te verbeteren.
• Je behandelt klachten volgens de juiste procedures.
• Je houdt het offertesysteem up-to-date.
• Je bent een sparringpartner voor het salesteam.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

MS Office

Communicatief

Prioriteiten stellen

Education

Diploma of relevante ervaring

Tools

MS Office

Job description

DHL Express zoekt een georganiseerde Key Account Executive voor de Sales Office in Diegem. Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers, bewaakt back-officeprocessen en ondersteunt bij klantopstart en -vragen.

Je stelt MBP/MBR-rapportages op, analyseert dashboards en denkt mee over procesverbeteringen. Je werkt nauw samen met het salesteam en bewaakt offertesystemen in een dynamische omgeving.