Key Account Executive

Deutsche Post

Diegem

On-site

EUR 35,000 - 42,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Pensioen- en spaarplan

Vakantieregeling (ca. 35 dagen)

Opleidings- en coachingprogramma

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

DHL Express zoekt een Central Sales Office collega in Diegem. Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers, en bent het klankbord tussen salesteam en klanten. Je beheert accountcreaties, onboarding en beantwoording van vragen tijdens samenwerking.

Daarnaast stel je Monthly Business Reviews op en analyseer je rapportages. Je werkt mee aan procesoptimalisatie en bewaakt correctheid van offertes en klachtenafhandeling.

Qualifications

Administratieve skills en nauwkeurigheid.
Commerciële flair en klantgerichtheid.
Goede kennis van MS Office.
Ervaring met administratieve processen en rapportages.

Responsibilities

Ondersteunen van Major & Key Accountmanagers.
Zorgen voor soepele interne processen en back-office ondersteuning.
Samenwerken met salesteam om klanten te werven en te behouden.
Accounts aanmaken en onboarding van klanten begeleiden.
MBR's voorbereiden en rapportages analyseren.
Procesverbetering en initiatieven ter verbetering van samenwerking.
Klachten afhandelen volgens procedures.
Offertes up-to-date houden.
Sparringpartner voor het salesteam, meer dan alleen administratie.

Skills

Administratie

Commerciële flair

Klantgericht

MS Office

Talen NL/FR/EN

Education

Diploma of relevante ervaring

Job description

Over DHL Express

DHL Express is dé wereldwijde marktleider in internationale expressleveringen. Met een netwerk dat meer dan 220 landen en gebieden bestrijkt, brengen we mensen en bedrijven dichter bij elkaar. Onze missie? Excellence. Simply delivered. Achter elke zending schuilt een team van gepassioneerde professionals. Bij DHL Express staan mensen centraal — we investeren in jouw groei, waarderen jouw bijdrage en bouwen samen aan het meest internationale logistieke bedrijf ter wereld.

Jouw rol als Key Account Executive (Sales Office)

Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair? Krijg jij energie van samenwerken en klanten helpen? En ben je sterk aan de telefoon én in het schrijven van mails? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega op de afdeling Sales Office in Diegem!

Wat je gaat doen

Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan onze Major & Key Accountmanagers
Je zorgt ervoor dat achter de schermen alles vlot en correct verloopt
Je werkt nauw samen met het salesteam om nieuwe klanten binnen te halen én bestaande klanten te behouden
Je maakt nieuwe accounts aan, begeleidt klanten bij de opstart en beantwoordt vragen tijdens de samenwerking
Je stelt Monthly Business Reviews (MBR) op en analyseert rapportages
Je denkt mee over procesoptimalisatie en neemt initiatief om de samenwerking te verbeteren
Je behandelt klachten volgens de juiste procedures
Je houdt het offertesysteem up-to-date
Je bent een echte sparringpartner voor het salesteam — jouw werk gaat verder dan administratie alleen

Wie ben jij?

Administratie is jouw talent
Je hebt een diploma of relevante ervaring
Je werkt gestructureerd en stelt makkelijk prioriteiten
Je hebt commerciële flair en denkt klantgericht
Je bent sterk met MS Office
Je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels
Je hebt minstens 2 jaar administratieve ervaring
Je hebt een ‘can-do’-mentaliteit en voelt je verantwoordelijk voor je werk

Wat mag je verwachten?

Bij DHL Express krijg je geen gewone job, maar een carrière vol kansen. We bieden een dynamische werkomgeving waar je kan groeien, leren en écht het verschil maken.

Ons aanbod