Key Account Executive

DHL Express; Diegem; On-site; EUR 38,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Pensioen- en spaarplan

Vakantiedagen ca. 35

Opleidings- en coachingprogramma

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

DHL Express zoekt een georganiseerde Key Account Executive voor de Sales Office in Diegem. Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers, bewaakt back-officeprocessen en ondersteunt bij klantopstart en -vragen.

Je stelt MBP/MBR-rapportages op, analyseert dashboards en denkt mee over procesverbeteringen. Je werkt nauw samen met het salesteam en bewaakt offertesystemen in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Administratie is jouw talent en je werkt gestructureerd.
• Minimaal 2 jaar administratieve ervaring.
• Vloeiend in Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.

Responsibilities

• Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan Major & Key Accountmanagers.
• Je zorgt ervoor dat achter de schermen alles vlot verloopt.
• Je werkt nauw samen met het salesteam om nieuwe klanten binnen te halen en bestaande klanten te behouden.
• Je maakt nieuwe accounts aan, begeleidt klanten bij de opstart en beantwoordt vragen tijdens de samenwerking.
• Je stelt Monthly Business Reviews (MBR) op en analyseert rapportages.
• Je denkt mee over procesoptimalisatie en neemt initiatief om de samenwerking te verbeteren.
• Je behandelt klachten volgens de juiste procedures.
• Je houdt het offertesysteem up-to-date.
• Je bent een sparringpartner voor het salesteam.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

MS Office

Communicatief

Prioriteiten stellen

Education

Diploma of relevante ervaring

Tools

MS Office

Job description

Over DHL Express

DHL Express is dé wereldwijde marktleider in internationale expressleveringen. Met een netwerk dat meer dan 220 landen en gebieden bestrijkt, brengen we mensen en bedrijven dichter bij elkaar. Onze missie? Excellence. Simply delivered.

Jouw rol als Key Account Executive (Sales Office)

Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair? Krijg jij energie van samenwerken en klanten helpen? En ben je sterk aan de telefoon én in het schrijven van mails? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega op de afdeling Sales Office in Diegem!

Wat je gaat doen

• Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan onze Major & Key Accountmanagers


• Je zorgt ervoor dat achter de schermen alles vlot en correct verloopt


• Je werkt nauw samen met het salesteam om nieuwe klanten binnen te halen én bestaande klanten te behouden


• Je maakt nieuwe accounts aan, begeleidt klanten bij de opstart en beantwoordt vragen tijdens de samenwerking


• Je stelt Monthly Business Reviews (MBR) op en analyseert rapportages


• Je denkt mee over procesoptimalisatie en neemt initiatief om de samenwerking te verbeteren


• Je behandelt klachten volgens de juiste procedures


• Je houdt het offertesysteem up-to-date


• Je bent een echte sparringpartner voor het salesteam - jouw werk gaat verder dan administratie alleen

Wie ben jij?

• Administratie is jouw talent


• Je hebt een diploma of relevante ervaring


• Je werkt gestructureerd en stelt makkelijk prioriteiten


• Je hebt commerciële flair en denkt klantgericht


• Je bent sterk met MS Office


• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels


• Je hebt minstens 2 jaar administratieve ervaring


• Je hebt een 'can-do'-mentaliteit en voelt je verantwoordelijk voor je werk

Wat mag je verwachten?

Bij DHL Express krijg je geen gewone job, maar een carrière vol kansen. We bieden een dynamische werkomgeving waar je kan groeien, leren en écht het verschil maken.

Ons aanbod

• Aantrekkelijk en marktconform salaris - 3434,14€


• Maaltijdcheques & ecocheques


• Hospitalisatieverzekering


• Pensioen- en spaarplan


• Aantrekkelijke vakantieregeling (ca. 35 dagen)


• Doorgedreven opleidings- en coachingprogramma


• Reële doorgroeimogelijkheden