IT Support Specialist - First Line & Onboarding

Vivaldis Group; Poperinge; On-site; EUR 35,000 - 46,000; Full time

Job summary

Vivaldis Group zoekt een IT Support First Line in Poperinge om de dagelijkse IT-ondersteuning te verzorgen. Je onboordeert nieuwe medewerkers, biedt 1e en 2e lijns support en zet workstations op. Je beheert gebruikersaccounts in AD en Microsoft 365 en houdt assets en voorraad bij.

De functie vereist hands-on IT-ervaring, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden. Je werkt in een team en rapporteert aan de IT-coördinator.

Qualifications

• Kennis van onboarding van nieuwe medewerkers en IT-setup
• Ervaring met 1e en 2e-lijns IT-ondersteuning
• Basiskennis van AD en Microsoft 365 beheer

Responsibilities

• Onboarding van nieuwe medewerkers: IT-installatie, accounts en toegangsrechten.
• Eerste- en tweedelijns support via mail/telefoon/bureau.
• Werkplekken opzetten: hardware en software installeren, configureren en up-to-date houden.
• Beheer van gebruikersaccounts in Active Directory en Microsoft 365.
• Asset- en voorraadbeheer van IT-materiaal en bestellingen beheren.

Skills

Onboarding

First/Second line support

Hardware management

Active Directory

Microsoft 365

Job description

Vivaldis Group zoekt een IT Support First Line in Poperinge om de dagelijkse IT-ondersteuning te verzorgen. Je onboordeert nieuwe medewerkers, biedt 1e en 2e lijns support en zet workstations op. Je beheert gebruikersaccounts in AD en Microsoft 365 en houdt assets en voorraad bij.

De functie vereist hands-on IT-ervaring, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden. Je werkt in een team en rapporteert aan de IT-coördinator.