First-Line IT Support & Onboarding Specialist

Jobat; Poperinge; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mooie verloning volgens ervaring

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Andere extralegale voordelen

Job summary

Jobat in Poperinge zoekt een IT Support First Line. Je bereidt onboarding voor nieuwe medewerkers voor met IT-installaties, accounts en toegangsrechten, zodat nieuwe collega's meteen aan de slag kunnen.

Daarnaast beantwoord je IT-vragen, los je problemen op en beheer je workstations en gebruikersaccounts in Active Directory en Microsoft 365. Je werkt gestructureerd, klantgericht en communiceert helder aan niet-techneuten.

Qualifications

• Bachelor diploma in IT-gerelateerde richting.
• Basiskennis van netwerken (WiFi, VPN, IP-adressen) en hardware/randapparatuur.
• Klantgericht, geduldig en kun IT-zaken op een begrijpelijke manier uitleggen aan niet-technische collega's.
• Gestructureerd en nauwkeurig; ziet snel waar je kunt bijspringen.

Responsibilities

• Onboarding nieuwe medewerkers: klaarmaken van de IT-installatie (laptop, telefoon, accounts, toegangsrechten).
• Eerste- en tweedelijns support: beantwoorden van IT-vragen en oplossen van problemen.
• Workstations op punt zetten: installeren, configureren, updaten en onderhouden van hardware en software.
• Beheer van gebruikersaccounts: aanmaken, wijzigen en deactiveren van accounts in Active Directory / Microsoft 365.

Skills

Netwerken basiskennis

Hardware / randapparatuur

Education

Bachelordiploma in een IT gerelateerde richting

Job description

Jobat in Poperinge zoekt een IT Support First Line. Je bereidt onboarding voor nieuwe medewerkers voor met IT-installaties, accounts en toegangsrechten, zodat nieuwe collega's meteen aan de slag kunnen.

Daarnaast beantwoord je IT-vragen, los je problemen op en beheer je workstations en gebruikersaccounts in Active Directory en Microsoft 365. Je werkt gestructureerd, klantgericht en communiceert helder aan niet-techneuten.