IT support First Line

Jobat; Poperinge; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mooie verloning volgens ervaring

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Andere extralegale voordelen

Résumé du poste

Jobat in Poperinge zoekt een IT Support First Line. Je bereidt onboarding voor nieuwe medewerkers voor met IT-installaties, accounts en toegangsrechten, zodat nieuwe collega's meteen aan de slag kunnen.

Daarnaast beantwoord je IT-vragen, los je problemen op en beheer je workstations en gebruikersaccounts in Active Directory en Microsoft 365. Je werkt gestructureerd, klantgericht en communiceert helder aan niet-techneuten.

Qualifications

• Bachelor diploma in IT-gerelateerde richting.
• Basiskennis van netwerken (WiFi, VPN, IP-adressen) en hardware/randapparatuur.
• Klantgericht, geduldig en kun IT-zaken op een begrijpelijke manier uitleggen aan niet-technische collega's.
• Gestructureerd en nauwkeurig; ziet snel waar je kunt bijspringen.

Responsabilités

• Onboarding nieuwe medewerkers: klaarmaken van de IT-installatie (laptop, telefoon, accounts, toegangsrechten).
• Eerste- en tweedelijns support: beantwoorden van IT-vragen en oplossen van problemen.
• Workstations op punt zetten: installeren, configureren, updaten en onderhouden van hardware en software.
• Beheer van gebruikersaccounts: aanmaken, wijzigen en deactiveren van accounts in Active Directory / Microsoft 365.

Connaissances

Netwerken basiskennis

Hardware / randapparatuur

Formation

Bachelordiploma in een IT gerelateerde richting

Description du poste

Functie

Voor een bedrijf in Poperinge zijn we op zoek naar een IT Support First Line. Hier sta je in voor volgende taken;

• Onboarding nieuwe medewerkers: Klaarmaken van de IT-installatie (laptop, telefoon, accounts, toegangsrechten) en het verzorgen van het IT-onthaal zodat de nieuwe collega meteen aan de slag kan.
• Eerste- en tweedelijns support: Beantwoorden van IT-vragen en oplossen van problemen van interne collega’s (via mail, telefoon, ticketing of direct aan het bureau).
• Workstations op punt zetten: Installeren, configureren, updaten en onderhouden van hardware (laptops, pc’s, schermen, printers) en software.
• Beheer van gebruikersaccounts: Aanmaken, wijzigen en deactiveren van accounts in Active Directory / Microsoft 365.
• Asset- & Voorraadbeheer: Bijhouden van de voorraad IT-materiaal (laptops, kabels, toebehoren) en tijdig bestellen wat nodig is.

Profiel

• Bachelordiploma in een IT gerelateerde richting
• Basiskennis van netwerken (WiFi, VPN, IP-adressen) en hardware/randapparatuur.
• Je bent klantgericht, geduldig en kunt IT-zaken op een begrijpelijke manier uitleggen aan niet-technische collega's.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en ziet snel waar je kunt bijspringen.
• Nederlandstalig met basiskennis Frans & Engels

Wat je van ons krijgt

• Mooie verloning volgens ervaring
• Maaltijdcheques, bedrijfswagen, andere extralegale voordelen
• Kans om verder te groeien
• Snelle opstart indien mogelijk