IT Service Support Specialist – Remote & On-Site

ACCURAMED BV; Halen; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

ACCURAMED BV zoekt een IT Service Support Medewerker om IT-infrastructuren bij klanten en interne gebruikers te installeren, beheren en te ondersteunen. Je combineert remote support met on-site interventies en werkt mee aan implementaties en IT-projecten voor een veilige en betrouwbare omgeving.

De rol vereist hands-on ervaring met IT-infrastructuur, netwerken en security, plus klantgerichte communicatie. Je werkt samen met een team en diverse leveranciers aan succesvolle IT-projecten.

Qualifications

• Ervaring met IT-infrastructuren bij klanten en interne gebruikers.
• Basiskennis van netwerken, security en back-ups.
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Installeren, configureren en onderhouden van IT-infrastructuur, hardware en software.
• Uitvoeren van migraties, upgrades en implementaties.
• Bieden van eerstelijns- en tweedelijns IT-support aan klanten en medewerkers.
• Analyseren en oplossen van technische incidenten en storingen.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT-apparatuur.
• Opvolgen van back-ups, updates, beveiliging en monitoring.
• Adviseren van klanten over optimalisaties van hun IT-omgeving.
• Actief deelnemen aan IT-projecten en implementatietrajecten.
• Samenwerken met klanten, leveranciers en collega's voor een succesvolle uitvoering.

Job description

ACCURAMED BV zoekt een IT Service Support Medewerker om IT-infrastructuren bij klanten en interne gebruikers te installeren, beheren en te ondersteunen. Je combineert remote support met on-site interventies en werkt mee aan implementaties en IT-projecten voor een veilige en betrouwbare omgeving.

De rol vereist hands-on ervaring met IT-infrastructuur, netwerken en security, plus klantgerichte communicatie. Je werkt samen met een team en diverse leveranciers aan succesvolle IT-projecten.