IT Service Engineer - End-User Support & Azure

SEA-invest; Antwerpen; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Competitief salaris

Extralegale voordelen

Geen detachering of freelance

Résumé du poste

SEA-Tank zoekt een IT Service Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor medewerkers in Antwerpen en Gent. Je registreert incidenten, volgt ze op en escaleert naar IT-partners terwijl je de voortgang bewaakt. Je werkt hands-on mee en rapporteert aan de IT Manager.

Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring, kennis van O365, MS Azure, Windows, LAN/Wi-Fi en eindgebruikersondersteuning. Je beheerst Nederlands en Engels, werkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk.

Qualifications

• Bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van en ervaring met O365, MS Azure en MS Office.
• Hands-on ervaring met Windows, LAN/Wi-Fi, printers en eindgebruikersondersteuning is een must.

Responsabilités

• Incidenten en serviceaanvragen registreren in het ticketsysteem en opvolgen.
• SPOC zijn voor eindgebruiker en fungeren als schakel tussen gebruiker, organisatie en IT-partners.
• Deelnemen aan uitrol van IT-projecten en bijdragen aan ISMS-/securitymaatregelen.

Connaissances

Klantgericht

Probleemoplossend

Analytisch

Communicatief

Proactief

Formation

Bachelor in IT

Outils

O365

MS Azure

Windows

LAN/Wi-Fi

Printers

Description du poste

SEA-Tank zoekt een IT Service Engineer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor medewerkers in Antwerpen en Gent. Je registreert incidenten, volgt ze op en escaleert naar IT-partners terwijl je de voortgang bewaakt. Je werkt hands-on mee en rapporteert aan de IT Manager.

Je hebt een bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring, kennis van O365, MS Azure, Windows, LAN/Wi-Fi en eindgebruikersondersteuning. Je beheerst Nederlands en Engels, werkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk.