Dynamic IT Service Engineer | On-site & Azure/O365 Pro

SEA-invest; Antwerpen; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Extralegale voordelen

Résumé du poste

SEA-Tank zoekt een IT Service Engineer die samen met collega’s het eerste aanspreekpunt is voor medewerkers in Antwerpen en Gent. Je luistert naar problemen, biedt oplossingen en escaleert waar nodig naar IT-partners.

Je rapporteert rechtstreeks aan de IT-manager en werkt mee aan IT-projecten. Met kennis van O365, MS Azure en Windows, en ervaring met LAN/Wi‑Fi en printers, lever je hands-on eindgebruikersondersteuning en houd je de servicelevels hoog.

Qualifications

• Bachelor in IT vereist.
• Kennis van O365 en MS Azure en MS Office.
• Hands-on ervaring met Windows, LAN/Wi-Fi, printers en eindgebruikersondersteuning.

Responsabilités

• Incidenten en serviceaanvragen registreren en volgen.
• SPOC zijn voor eindgebruikers en fungeren als schakel tussen eindgebruiker, organisatie en IT-partners bij tweedelijns issues.
• Actief deelnemen aan de uitrol van IT-projecten.
• Verhoging van eindgebruikers tevredenheid door professionele houding.
• Werken volgens ISMS/ISO 27001 en NIS2; beveiligingsincidenten tijdig melden.

Description du poste

SEA-Tank zoekt een IT Service Engineer die samen met collega’s het eerste aanspreekpunt is voor medewerkers in Antwerpen en Gent. Je luistert naar problemen, biedt oplossingen en escaleert waar nodig naar IT-partners.

Je rapporteert rechtstreeks aan de IT-manager en werkt mee aan IT-projecten. Met kennis van O365, MS Azure en Windows, en ervaring met LAN/Wi‑Fi en printers, lever je hands-on eindgebruikersondersteuning en houd je de servicelevels hoog.