ICT Servicedesk Engineer: Solve Complex System Issues

Jobat; Berchem; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een enthousiaste IT-support specialist in Antwerpen-Berchem. Je bent het eerste technische aanspreekpunt bij operationele systemen en ondersteunt gebruikers en collega's bij hardware- en softwareproblemen.

Je onderzoekt incidenten rond servers, netwerken, firewalls, en connectiviteit, werkt op kantoor maar kan ook remote analyseren en oplossen. Daarnaast assisteer je bij randapparatuur en camerabewaking en help je het productteam om het systeem verder te verbeteren.

Qualifications

• Kandidaten tonen hands-on instelling en technische nieuwsgierigheid.
• Snel kunnen schakelen bij storingen en incidenten.
• Begrip van hardware en software problemen en oplossingsgericht handelen.

Responsabilités

• Je bent het eerste technische aanspreekpunt bij operationele systemen en ondersteunt gebruikers en collega's bij hardware- en softwareproblemen.
• Je onderzoekt incidenten rond servers, hardware, netwerken, firewalls, software en connectiviteit en werkt vanuit kantoor om remote problemen te analyseren en op te lossen.
• Ook hardware hoort bij je functie: ondersteun bij connectiviteit, randapparatuur en camerasystemen en help collega's in het veld bij configuraties, installaties of vervangingen.
• Je documenteert analyses en oplossingen zorgvuldig en werkt samen met het productteam om het product verder te verbeteren.

Connaissances

Hardwareproblemen

Netwerken

Description du poste

Jobat zoekt een enthousiaste IT-support specialist in Antwerpen-Berchem. Je bent het eerste technische aanspreekpunt bij operationele systemen en ondersteunt gebruikers en collega's bij hardware- en softwareproblemen.

Je onderzoekt incidenten rond servers, netwerken, firewalls, en connectiviteit, werkt op kantoor maar kan ook remote analyseren en oplossen. Daarnaast assisteer je bij randapparatuur en camerabewaking en help je het productteam om het systeem verder te verbeteren.