Internationale Klantenservice Specialist

MANPOWER; Temse; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER zoekt een Customer Service Medewerker in Temse om klanten, leveranciers en logistieke partners te ondersteunen. Je werkt dagelijks aan orderbeheer, communicatie en administratieve taken, met een focus op klanttevredenheid en professionele opvolging.

Je bewaakt levertermijnen, verwerkt documenten en coördineert met interne afdelingen zoals QA en logistiek, om zo een vlotte service te garanderen.

Qualifications

• Klantgerichte servicevaardigheden.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Collegiale samenwerking en flexibiliteit.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en externe partners.
• Behandelen van inkomende telefoons en e-mails op professionele wijze.
• Nauwkeurig verwerken van bestellingen in het ERP-systeem.
• Volgen van orders van bestelling tot levering.
• Onderhouden van contact met transporteurs en logistieke partners.
• Bewaken van levertermijnen en opvolgen van zendingen.
• Ondersteunen bij import- en verschepingsdocumenten en douane-/inklaringsdossier(s).
• Ondersteunen van het commerciële team bij dagelijkse administratieve taken.
• Samenwerken met kwaliteitsafdeling om klantverwachtingen te vervullen.

Outils

ERP-systeem

Description du poste

MANPOWER zoekt een Customer Service Medewerker in Temse om klanten, leveranciers en logistieke partners te ondersteunen. Je werkt dagelijks aan orderbeheer, communicatie en administratieve taken, met een focus op klanttevredenheid en professionele opvolging.

Je bewaakt levertermijnen, verwerkt documenten en coördineert met interne afdelingen zoals QA en logistiek, om zo een vlotte service te garanderen.