Klantenservice Specialist – Internationaal Logistiek, 1 dag thuiswerk

Belgie Vacature; Temse; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Ecocheques + maaltijdcheques

Job summary

Belgie Vacature zoekt in Temse een Customer Service Medewerker die graag klantcontact heeft en ownership neemt voor de volledige orderflow. Je werkt in een internationale omgeving en regelt registratie, stockbeheer en opvolging met transportspecialisten.

Je behandelt klachtafhandeling, documentatie en inklaringsprocessen met forwarders, en communiceert met leveranciers uit oorsprong. Een stabiele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden is geboden.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkaardige relevante werkervaring.
• Vloeiend Nederlands, vlot Frans en Engels is een plus.
• Klantgerichte, administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Interesse in internationale/logistieke context en groei.
• Bereidheid tot telefonisch klantcontact en teamwork.

Responsibilities

• Zorgen voor vlotte service aan klanten en leveranciers via e-mails en telefonische oproepen.
• Registreren van inkomende orders in het ERP-systeem en stockbeheer.
• Opvolgen van orders met externe partners en bewaken van on-time deliveries.
• Klachtafhandeling en organisatie van retourneren.
• Behandeling verschepingsdocumenten en coördinatie van inklaringsproces met forwarders.

Skills

Klantcontact

Administratief

Detailgericht

Commercieel inzicht

Vloeiend Nederlands

Education

Bachelor diploma

Tools

ERP-systeem

Job description

Belgie Vacature zoekt in Temse een Customer Service Medewerker die graag klantcontact heeft en ownership neemt voor de volledige orderflow. Je werkt in een internationale omgeving en regelt registratie, stockbeheer en opvolging met transportspecialisten.

Je behandelt klachtafhandeling, documentatie en inklaringsprocessen met forwarders, en communiceert met leveranciers uit oorsprong. Een stabiele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden is geboden.