International Customer Success & Operations Coordinator

POULPHARM; Izegem; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

VetPharm Global in België zoekt een customer service & operations coördinator die klanten, leveranciers, sales, magazijn en transport met elkaar verbindt. Je bewaakt de servicegraad, verwerkt orders en houdt overzicht over lopende processen.

Je bent het aanspreekpunt, beheert stockniveaus en zorgt voor tijdige informatie door samenwerking met sales en logistieke partners. Kwaliteit en administratie staan centraal in deze veelzijdige functie.

Qualifications

• Minimaal relevante ervaring in klantenservice of logistiek.
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en probleemoplossend vermogen.

Responsabilités

• Het aanspreekpunt zijn voor klanten, leveranciers en interne medewerkers.
• Bestellingen verwerken en opvolgen tot levering.
• Vragen via telefoon en e-mail beantwoorden.
• Voorraadniveaus beheren en stocktekorten tijdig signaleren.
• Transporten coördineren en exportdossiers opvolgen.
• Kwaliteits- en administratieve documentatie opvolgen.
• Afstemmen met sales, magazijn en logistieke partners.
• Deadlines bewaken en informatiestroom waarborgen.

Connaissances

Klantenservice

Logistieke coördinatie

Orderverwerking

Voorraadbeheer

Transportcoördinatie

Exportdossiers

Communicatie

Teamwork

Description du poste

VetPharm Global in België zoekt een customer service & operations coördinator die klanten, leveranciers, sales, magazijn en transport met elkaar verbindt. Je bewaakt de servicegraad, verwerkt orders en houdt overzicht over lopende processen.

Je bent het aanspreekpunt, beheert stockniveaus en zorgt voor tijdige informatie door samenwerking met sales en logistieke partners. Kwaliteit en administratie staan centraal in deze veelzijdige functie.