Inside sales medewerker

Accent Select Services; Tienen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Accent Select Services zoekt een Inside Sales Medewerker met focus op winkelwerking. Je combineert klantencontact, verkoop en administratie in de winkel en op afstand.

Je verwelkomt klanten en adviseert gericht, licht producten en acties toe en verwerkt bestellingen via e-mail, telefoon en webshop met een zorgvuldige administratie.

Daarnaast bewaak je voorraad, behandel retourneren en klachten en werk je samen met de vertegenwoordiger aan betere winkelprestaties.

Responsibilities

• Je onthaal klanten in de winkel, adviseren en toelichten van producten, promoties en noviteiten.
• Je verwerkt bestellingen via e-mail, telefoon en webshop en informeert klanten over werking, assortiment en acties.
• Je verzorgt de afrekening en boeking van offertes en dossiers.
• Je draagt bij aan extra verkoop en werkt promoties en acties rond producten mee uit.
• Je volgt stockniveaus op en stemt af met de besteller zodat de winkel vlot draait.
• Je behandelt retours en klachten correct en klantgericht en bent aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je leert de interne werking en orderverwerking in BC kennen en ondersteunt bij afwezigheid van collega’s.
• Je werkt nauw samen met de vertegenwoordiger.

Job description

Zo ziet je job er uit

Als Inside Sales Medewerker met focus op winkelwerking combineer je klantencontact, verkoop en administratieve opvolging in de winkel en op afstand.

• Je onthaalt klanten in de winkel, adviseert hen gericht en licht producten, promoties en nieuwe artikelen duidelijk toe.
• Je verwerkt bestellingen via e-mail, telefoon en webshop en informeert klanten over de werking, het assortiment en commerciële acties.
• Je zorgt voor een correcte afrekening en verzorgt de administratieve opvolging van offertes, dossiers en data-input.
• Je draagt bij aan extra verkoop, denkt mee over een aantrekkelijke winkelpresentatie en werkt promoties en acties rond producten met een korte THT mee uit.
• Je volgt stockniveaus op en stemt hierover af met de besteller, zodat de winkelwerking vlot blijft verlopen.
• Je behandelt retours en klachten correct en klantgericht en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je leert de interne werking en orderverwerking in BC kennen, ondersteunt bij afwezigheid van collega’s de telefonische Inside Sales in het Nederlands en Frans en werkt nauw samen met de vertegenwoordiger.