Inside Sales Medewerker | NL/FR | Mechelen

Belgie Vacature; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Belgie Vacature zoekt een Inside Sales Medewerker voor de commerciële binnendienst in Antwerpen. Je begeleidt klanten van A tot Z, geeft commercieel advies, stelt offertes op en volgt leveringen proactief op.

Een eerste ervaring in commerciële/administratieve functies is vereist. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt, en je bent computervaardig met een snel leervermogen. Samenwerking en klantgerichtheid staan centraal.

Qualifications

• Eerste ervaring binnen een commerciële of administratieve functie.
• Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en maakt telefonisch contact met klanten.
• Uitstekende kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans.
• Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
• Computervaardig en snel leren van nieuwe software.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten en meedenken over passende producten en oplossingen.
• Opmaken en opvolgen van offertes.
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden.
• Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling.
• Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen en garanties.
• Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en administratieve dossiers.
• Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Telefonisch contact

Stressbestendig

Teamplayer

Education

Eerste ervaring in commercieel/administratief functioneren

Tools

Computervaardig

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een gevestigde distributeur van promotieartikelen. Voor hun commerciële binnendienst zoeken zij een Inside Sales Medewerker die klanten van A tot Z begeleidt. Je combineert commercieel advies met een nauwkeurige opvolging van offertes, bestellingen en leveringen.

Jouw Taken Als Inside Sales Medewerker

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Adviseren van klanten en actief meedenken over passende producten en oplossingen;
• Opmaken en opvolgen van offertes;
• Verwerken van bestellingen en opvolgen van leveringstermijnen en voorwaarden;
• Klanten proactief informeren over de status van hun bestelling;
• Oplossingsgericht behandelen van vragen rond leveringen, garanties of andere knelpunten;
• Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers;
• Nauw samenwerken met collega's en leveranciers voor een vlotte dienstverlening.

Profiel kandidaat

Jouw Profiel Als Inside Sales Medewerker

• Een eerste ervaring binnen een commerciële of administratieve functie;
• Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en neemt vlot telefonisch contact met klanten;
• Uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans, aangezien ongeveer de helft van het cliënteel Franstalig is;
• Goede kennis van het Engels is een pluspunt;
• Je bent computervaardig en leert snel nieuwe software aan;
• Nauwkeurig, georganiseerd en servicegericht;
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen tijdens drukke momenten;
• Een enthousiaste teamplayer die creatief en oplossingsgericht meedenkt met de klant.

Geboden wordt

Zij Bieden

• Voltijdse functie van 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren;
• Geen weekendwerk en opbouw van ADV-dagen;
• Warme, open en collegiale werksfeer binnen een hecht team;
• Toegankelijke organisatie met weinig hiërarchie en korte communicatielijnen;
• Grondige inwerkperiode met ondersteuning van ervaren collega's;
• Gevarieerde commerciële binnendienstfunctie met veel klantencontact;
• Een functie waarin klantgerichtheid, samenwerking en service centraal staan.