Commerciële binnendienstmedewerker - Tweetalig (NL/FR)

Accent Select Services; Tienen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Accent Select Services in België zoekt een Inside Sales Medewerker of commercieel administratief medewerker. Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via e-mail, telefoon en webshop en ondersteunt klanten en collega’s in de dagelijkse werking.

Daarnaast informeer je klanten over promoties en nieuwe producten, denk je mee over extra verkoop, bewaak je stockniveaus en verzorg je administratie bij offertes en dossiers.

Responsibilities

Job description

Zo ziet je job er uit

Als Inside Sales Medewerker of commercieel administratief medewerker verwerk je bestellingen en ondersteun je klanten en collega’s in de dagelijkse werking.

• Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via e-mail, telefoon en de webshop, en past daarbij de interne processen voor orderverwerking toe.
• Je informeert klanten over promoties en nieuwe producten en helpt hen snel, professioneel en commercieel verder.
• Je denkt actief mee over extra verkoop en signaleert commerciële opportuniteiten bij klantencontacten.
• Je volgt stockniveaus op en stemt daarover af met de besteller om de opvolging vlot te laten verlopen.
• Je biedt administratieve ondersteuning bij offertes, dossiers en data-input en zorgt voor een correcte verwerking van gegevens.
• Je bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers en behandelt retours en klachten correct en klantgericht.
• Je ondersteunt Inside Sales telefonisch in het Nederlands en Frans, bouwt kennis op van je regio en klantenportefeuille en werkt nauw samen met de vertegenwoordiger.