Indirect Account Manager Retail

Telenet group; Antwerpen; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijd/eco-cheques

Telewerkvergoeding

Smartphone & laptop

Internetkorting

Bonusregeling

Flexplan

Zorgverzekering

Verlof 20/ADV 12

Job summary

Voor Telenet group zoeken we een Indirect Account Manager Retail die relaties met retailpartners opbouwt en onderhoudt. Je werkt binnen ons Sales Tribe en maximaliseert groei en klantbehoud.

Je stimuleert verkoop en bewaakt profitabiliteit, met aandacht voor KPI’s, kosten en lange termijn doelstellingen. Een bachelor/masterdiploma en 2+ jaar relevante ervaring zijn vereist, plus uitstekende Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Qualifications

• Een bachelor- of masterdiploma is vereist of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring in retailmanagement of partneraccountmanagement.
• Goede beheersing van Engels en Nederlands, Frans is een pluspunt.

Responsibilities

• Beheren van relaties met core en tactische retailpartners en dienen als primair contact.
• Stimuleren van verkoop door KPI-focus en retail/ accountmanagement expertise.
• Monitoren van partner rentabiliteit en verkoopkosten.
• Beheren van het partnergovernancemodel met regelmatige meetings.
• Ondersteunen van partners via training en commerciële coaching.
• Coördineren met Go To Market, sales support, commissie en backoffice.

Skills

Proactieve aanpak

Commerciële metrics

Relatieopbouw

Communicatieve vaardigheden

Presentatievaardigheden

Engels

Nederlands

Frans (pluspunt)

Education

Bachelor- of Masterdiploma

2+ jaren retail/partneraccountervaring

Job description

Werken als Indirect Account Manager Retail

Als Indirect Account Manager Retail ben je volledig verantwoordelijk voor de commerciële en operationele aspecten van een portfolio van onze partners binnen ons retailnetwerk. Als salesprofessional maak je deel uit van de verkooporganisatie van Telenet groep (Sales Tribe). Via je partners zorg je ervoor dat de groei en het behoud van ons klantenbestand worden gemaximaliseerd, terwijl je ervoor zorgt dat alle kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen worden gehaald.

Je rol als Indirect Account Manager Retail

• Je bouwt sterke relaties op en onderhoud dezemet core en tactische retailpartners, waarbij je het primaire aanspreekpunt bent voor toegewezen accounts om wederzijdse tevredenheid en partnerloyaliteit te waarborgen.Je ontwikkelt core partners met groot potentieel tot strategische partners.
• Stimuleren van de verkoopprestaties door in te spelen op kwalitatieve en kwantitatieve KPI’s en door gebruik te maken van je expertise op het gebied van retail en accountmanagement om verkoopdoelstellingen te behalen en groei op de lange termijn te waarborgen.
• Je houdt de rentabiliteit van partners en de verkoopkosten in de gaten om ervoor te zorgen dat de commerciële relatie voor alle partijen winstgevend blijft.
• Zorgen voor het beheer van het partnergovernancemodel met wekelijkse, maandelijkse en driemaandelijkse vergaderingen, waarbij je zorgt voor een consistente opvolging van commerciële resultaten, operationele uitmuntendheid, naleving van regelgeving en zakelijke doelstellingen op de lange termijn.
• Versterken van de capaciteiten en ondersteuning van partners door producttrainingen, commerciële coaching en activiteiten ter ondersteuning van de verkoop aan te bieden. Je zorgt ervoor dat partners beschikken over de kennis, tools en vaardigheden die nodig zijn om hun verkoopprestaties en klantervaring te maximaliseren.
• Je brengt belangrijke stakeholders uit verschillende afdelingen (Go To Market, sales support, commission en backoffice) met elkaar in contact om te zorgen voor volledige afstemming binnen de organisatie met het retailkanaal.

Je profiel als Indirect Account Manager Retail

• Je hanteert een proactieve aanpak bij het aansturen van je partners, zowel op operationeel als op financieel vlak.
• Je beschikt over een goede kennis van commerciële metrics, de winstgevendheid van partners en de verkoopkosten per kanaal of partner.
• Je kunt je snel aanpassen, kritische vragen stellen en sterke relaties opbouwen met belanghebbenden binnen interne afdelingen en bij externe partners.
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en/of minimaal 2 jaar relevante ervaring in retailmanagement of partneraccountmanagement.
• Je bent een proactieve professional met sterke operationele en communicatieve vaardigheden, waaronder presentatievaardigheden voor interne en externe stakeholders.
• Je spreekt en schrijft Engels en Nederlands.Een goede kennis van het Frans is een pluspunt.

Ons aanbod voor jou

Bij Telenet group krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk brutoloon. We geloven sterk in resultaten en ownership: we verwachten engagement en impact, en geven jou ook het vertrouwen en de ruimte om het verschil te maken. Wat jij realiseert, telt echt.

Naast een dertiende maand en vakantiegeld kan je rekenen op een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen dat je ondersteunt in je dagelijkse leven én je werk.

Wat mag je concreet verwachten?

• Mobiliteitsbudget: bedrijfswagen
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Telewerkvergoeding of forfaitaire onkostenvergoeding
• Smartphone, mobiel abonnement, laptop
• Personeelskorting op jouw internet thuis, digitale TV en mobiele abonnement(en)
• Collectieve bonus en individuele bonus (afgestemd op jouw prestaties)
• Een uitgebreid flexplan met ruime keuzemogelijkheden: van financiële voordelen en extra verlof tot fietslease, bijkomende ambulante verzekering voor jou en je gezin, en ICT- of bureaumateriaal
• Hospitalisatieverzekering (inclusief ambulant plan) en groepsverzekering
• 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen

We vinden het belangrijk dat je je kan blijven ontwikkelen. Daarom investeren we in jouw groei via ons intern leerplatform, coaching en leren op de werkvloer. Je krijgt kansen om bij te leren en jezelf verder te versterken in je rol.