Administratief Medewerker - Dienst na Verkoop

Actief Interim Gent; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Résumé du poste

Actief Interim Gent zoekt een Administratief Medewerker Dienst na Verkoop in Gent. Je staat klanten na aankoop bij met vragen en problemen en bewaakt dossiers. Je belangrijkste taken omvatten klachten afhandelen via telefoon en e-mail, opmaken van klantendossiers en communicatie met leveranciers.

Vereisten: min. A2-diploma richting talen/administratie, uitstekende Nederlands, basis Frans en Engels, en een klantgerichte, stressbestendige houding.

Qualifications

• Minstens een A2-diploma in richting talen/administratie.
• Perfecte kennis van het Nederlands.
• Basiskennis Frans en Engels.

Responsabilités

• Behandelen van klachten en vragen via telefoon en e-mail.
• Beheren en administratief opvolgen van klantendossiers.
• Opvragen van foto's en informatie bij klanten.
• Contact onderhouden met leveranciers voor opvolging.
• Samen met de klant zoeken naar een oplossing die klantgericht en commercieel verantwoord is.
• Bestellingen opvolgen en klanten informeren over hun dossier.
• Afwisselend meedraaien aan de kassa, omruilbalie en telefoon.
• Tijdens drukte ondersteunen in de verkoop.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Stressbestendigheid

Dienstverlening

Formation

A2-diploma richting talen/administratie

Description du poste

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

Stuur mij 'Technisch bediende - administratie' jobs in Oost-Vlaanderen

Ontvang als eerste de nieuwste "Technisch bediende - administratie" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Dit bericht niet meer tonen

Sluiten

Functieomschrijving

Ben jij sterk in klantencontact en krijg je voldoening van het oplossen van problemen? Hou je het hoofd koel wanneer een klant met een klacht of onverwacht probleem bij jou terechtkomt? En combineer je graag administratie met veel sociaal contact?
Dan is deze functie iets voor jou!

Voor een stabiele onderneming in Gent zoeken wij een Administratief Medewerker Dienst na Verkoop. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten ook na hun aankoop kunnen rekenen op een goede service.

Als medewerker op de dienst na verkoop ben je het aanspreekpunt voor klanten wanneer er na hun aankoop een probleem ontstaat. Je volgt hun dossier van dichtbij op en gaat op zoek naar een passende oplossing.

Je takenpakket

• Behandelen van klachten en vragen via telefoon en e-mail
• Opmaken en administratief opvolgen van klantendossiers
• Opvragen van foto's en andere nodige informatie bij klanten
• Contact onderhouden met leveranciers voor de verdere opvolging
• Samen met de klant zoeken naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel verantwoord is
• Bestellingen opvolgen en klanten informeren over hun dossier
• Afwisselend meedraaien aan de kassa, omruilbalie en telefoon
• Bij drukke momenten sporadisch ondersteunen in de verkoop
• Minstens een A2-diploma uit een richting waarin talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen
• Perfecte kennis van het Nederlands,Stevige basiskennis Frans en Engels
• Klantvriendelijke en servicegerichte ingesteldheid
• Stressbestendig en in staat om kalm te blijven bij klachten of moeilijke situaties
• Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie
• Graag veelvuldig contact met klanten, leveranciers en collega's.
• Voltijdse functie met optie vast contract
• Marktconform loon, Maaltijdcheques, Ecocheques, ....

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 94 Technisch bediende - administratie jobs ter beschikking in Oost-Vlaanderen.