ICT Support Medewerker

Mattheeuws Eric Transport NV; Belgique; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Doorgroeimogelijkheden

Familiale sfeer

Samenwerking met ervaren IT-team

Job summary

Mattheeuws Eric Transport NV in België zoekt een ICT-supportmedewerker om collega's te ondersteunen bij technische vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen, installeert hardware en beheert gebruikersaccounts.

Daarnaast los je netwerkproblemen op en documenteer je oplossingen en procedures. We bieden een collegiale werksfeer, mogelijkheden voor ontwikkeling en een correcte verloning afhankelijk van kennis en ervaring.

Qualifications

• Je hebt kennis van netwerken is een pluspunt.
• Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht.
• Je bent leergierig en houdt van technische uitdagingen.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwareproblemen.
• Installeren en configureren van pc's, laptops en randapparatuur.
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Registreren en opvolgen van supportaanvragen.
• Oplossen van netwerk- en connectiviteitsproblemen.
• Ondersteunen bij IT-projecten en implementaties.
• Documenteren van procedures en oplossingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Kennis van Windows-omgevingen

Microsoft 365

Education

Opleiding in IT of relevante ervaring

Tools

PC's

Laptops

Randapparatuur

Job description

Heb je een passie voor IT en help je graag collega's verder bij technische vragen en problemen? Dan ben jij misschien de ICT-supportmedewerker die wij zoeken.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT‑gerelateerde vragen binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat gebruikers snel en efficiënt geholpen worden en ondersteunt mee het dagelijkse beheer van onze IT‑omgeving.Wat ga je doen?

Ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwareproblemen

• Installeren en configureren van pc's, laptops en randapparatuur
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten
• Registreren en opvolgen van supportaanvragen
• Oplossen van netwerk- en connectiviteitsproblemen
• Ondersteunen bij IT‑projecten en implementaties
• Documenteren van procedures en oplossingen
• Je hebt een opleiding in IT of relevante ervaring
• Je hebt kennis van Windows‑omgevingen en Microsoft 365
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht
• Je bent leergierig en houdt van technische uitdagingen
• Kennis van netwerken is een pluspunt

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie
• Samenwerking met een ervaren IT‑team
• Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
• Een collegiale en familiale werksfeer
• Een correcte verloning in functie van kennis en ervaring

Werken bij Mattheeuws?

• Familiale sfeer
• Gemotiveerde collega's
• Doorgroeimogelijkheden